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SIN SERVICIO

usuario_retirado
No aplicable
‎03-10-2018 19:08

SIN SERVICIO
‎03-10-2018 19:08

Desde el jueves pasado dia 27 que vinieron a realizar el cambio de cobre a fibra estoy sin servicio.
Quiero que me expliquen como se va a ver reflejado en la factura el descuento de los dias que estoy sin servicio.

Saludos
Mensaje 1 de 3
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2 RESPUESTAS 2
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial
Moderador Global Comercial
‎05-10-2018 9:46

‎05-10-2018 9:46

Buenos días @usuario_retirado,

 

Los días que has estado sin servicio los podrás reclamar cuando se emita la factura en la que están incluidos.

 

Salu2

Maribel


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Mensaje 2 de 3
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usuario_retirado
No aplicable
‎05-10-2018 10:09

‎05-10-2018 10:09

Buenos dias,
Pretendeis cobrar sin dar servicio y que desoues reclame yo? Alguien os ha dicho que eso es ilegal? A vosotros os ha de figurar todos los dias que llevo y los que quedan sin servicio antes de emitir factura de cobro.
Como veo que es la suda todo con las varias incidencia que hay en mi servicio, ya se lo explicareis a Consumo esto tambien. Asi entre la otra denuncia y esta ya teneis trabajo que hacer.
Mensaje 3 de 3
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