SON GRATIS LAS LLAMADAS AL 010?

[Estoyloco]

En la última factura Movistar me ha cobrado una llamada al 010 (servicio de información municipal), dicho servicio es gratuito según lo publicita el Ayuntamiento de Málaga, y antes no se cobraba. Puede alguien explicar si hay un cambio de política en Movistar de cobrar por llamadas a números de información municipal que se suponen gratuitos o  que antes eran gratis.

Muchas gracias

[Andres · Accepted solution]

http://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2013-9766

Al no existir, con carácter general, regulación de precios, y no haberse establecido condiciones específicas de tarificación en la atribución del número 010, los prestadores del servicio telefónico disponible al público pueden fijar libremente las tarifas aplicadas a las llamadas a este servicio de información. Los esquemas tarifarios habituales se basan en una tarificación en función del tiempo de duración de la llamada.

[Estoyloco]

Gracias, considero el tema aclarado

[ToñiMB-Movistar]

Hola @Estoyloco 

Te confirmo la información que te ha facilitado @Andres(gracias por tu aportación), de todas formas te facilito el enlace para que compruebes las tarifas vigentes, donde puedes ver los precios para las llamadas al 010:

https://www.movistar.es/rpmm/estaticos/residencial/navegacion/fijo/tarifas/tarifas-vigentes-servicio...

Saludos.