SUBIDA A 43 EUROS EN MODALIDAD MOVISTAR FIBRA

[ordonej5]

Querido  equipo de movistar,

Hoy he consultado la factura recien publicada del mes de mayo y me encuentro este mensaje, diciendo que va a subir el precio de mi modalidad de Movistar fibra a 43 euros el dia 16 de Julio:

¿podrian decirme en que concepto de la factura se va a aplicar este incremento? La factura esta desglosada y no se donde se aplica esa subida. ¿En que parte de la factura que pongo mas abajo? ¿En Movistar fibra Optica (33.0579 €) o quizás en el Total a pagar (37,14)?

Vamos me gustaría que me dejarais claro cuanto voy a pagar a partir del 16 de Julio. Tambien me gustaría que me confirmarais, que  al cambiar el precio del producto unilateralmente, yo tengo derecho de desistir el contrato y logicamente no seria penalizado con permanencia (ya que no compre ningun terminal movil)

Muchas gracias por su pronta respuesta, quedo a su disposicion para cualquier informacion adicional que necesiteis por mi parte destinada a resolver mi duda.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ordonej5

Si tienes promoción se va a respetar la promo hasta su vencimiento, una vez se acabe la subida se aplica al concepto de Movistar fibra óptica pero el precio viene ya con IVA incluido y en la  factura el IVA se aplica al final.

Un saludo, Arancha

[ordonej5]

Estimado Equipo de Movistar,
Muchas gracias por la respuesta, pero por desgracia algo no me ha quedado claro del todo.¿La subida no me va a afectar hasta que hayan terminado los doce meses que tengo de promocion? O sea, no me va a subir el precio el 16 de julio, sino varios meses despues.¿correcto?
Gracias por aclararmelo.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @ordonej5

Eso es, hasta que no finalice tu promoción no se aplicaría esa subida.

Saludos Elizabeth b.