SUBIDA DE PRECIO SIN MEJORAR SERVICIO

[ma83]

He recibido aviso de que a partir de enero me subirán el Adsl más de 8 euros al mes.

Dice la carta que es porque están haciendo muchas inversiones. No se donde serán, porque yo tengo una velocidad de 1 Mega y pretenden que pagué 8 euros mas al mes como a los que le dan velocidades de 50 Megas.

Me parece una tomadura de pelo de que me suban el precio dando un servicio más que pésimo.

¿Hay algún sitio en el que me ajusten la tarifa teniendo en cuenta la calidad de Adsl que recibo?, porque sino tengo que tramitar la baja.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ma83

Tal y como te hemos informado en nuestro anexo a la factura el producto que tienes contratado en la actualidad a partir del 05/01/18 cambia su tarifa mensual.. movistar informa a los clientes de las subidas mediante anexo para que tomen una decisión.. todas nuestras ofertas están detalladas y publicadas en la web movistar.

Saludos Pilar