Hola,
Quisiera saber si tengo algún tipo de permanencia ya sea en la linea fija como con el ADSL.
Gracias
Hola mk14,
Pásanos tus datos y lo vemos.
Un saludo Esmeralda
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Hola mk14,
Datos recibidos!!
Un saludo Esmeralda.
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Hola @mk14,
Te confirmo que para la línea que nos has consultado por privado no tienes actualmente ningún tipo de permanencia.
Un saludo.
Alberto.
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Vale perfecto! 🙂
¿Me podrías decir los pasos para dar de baja la linea?
Gracias
Editado 07-06-2018 15:26
Editado 07-06-2018 15:26
Hola @mk14 ,
Para solicitar la baja de la linea tienes que llamar al teléfono de atención al cliente 1004.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Saludos, Isabel G.
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Hola @mk14
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio
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Hola,
esperaba que me detallarais un poco más todo el proceso de baja, no simplemente que llame y me empiecen a marear.
Gracias
Hola @mk14
Al llamar al departamento de bajas , te realizarán una gración de autorización de baja , si no indicas nada la baja se realizatrá en 15 días. Con nº de baja y una vez finalizada la misma tienes que entregar los equipos en cualquier tienda de movistar.
Luego tienes que esperar a que se pase al cobro las facturas correspondientes con el ciclo de facturarión hasta la fecha de baja definitiva.
Un cordial saludo ; Antonio
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¿Cuanto es el tiempo mínimo con el que hay que avisar para dar la baja?
Hola @mk14
Como te indicó ayer el compañero si no indicas nada una vez que llames para solicitarla se realizará en un plazo de 15 días.
Saludos, Toñi.
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