Saber si tengo cobertura fijo + adsl por fibra

cancelada
Mi vida cambió con el ADSL
Saber si tengo cobertura fijo + adsl por fibra

Hola buenos dias, quisiera saber si puedo tener en una casa en el campo cobertura de adsl + y telefonia fija. Ayer hice una llamada al telefono de contratacion y me dijeron que si, y hoy he preguntado por el chat y me dicen que no. Justo al lado hay un vecino que si tiene conexion por cobre. El caso es que en el chat me dicen que no les sale disponible y cuando hago la consulta por telefono me dicen que si. Estoy hecho un lio. Es una zona donde no hay cobertura de telefonia movil (ya que por chat me ofrecieron esa posibilidad, me dicen que a ellos les aparece como que hay cobertura, pero les puedo asegurar que no hay). No se si puedo poner aqui la direcccion, para hacer la consulta.

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @cancelada

 

Envíanos por privado la dirección completa y te comentamos..

 

Saludos Pilar



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @cancelada

 

Hemos revisado la cobertura en la dirección que nos has proporcionado y no consta cobertura de fibra ni de cobre por lo que si estás interesado en el servicio habría que pasar una consulta interna para que nos confirmen la cobertura y si no hay ningún cambio se puede ofrecer el servicio a través de satélite.

 

Quedamos a la espera que nos comentes.

 

Un saludo. Jaime.



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cancelada
Mi vida cambió con el ADSL

si por favor, si podeis mirar el tema de la cobertura y me decis

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @cancelada

 

Disculpa por la tardanza en responder. Para hacer la consulta necesitamos que nos envies por privado nombre y NIF completo

 

Un saludo. Jaime.



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @cancelada

 

Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder pasar la consulta sobre la cobertura.

 

Un saludo. Jaime.



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