¿Se dejará de dar servicio por cobre a clientes con cobertura de fibra?

[Rogege]

Hola:

El otro día me llamaron desde el 1004, y me dijeron que muy próximamente (creo que dijeron finales de julio - principios de agosto) Movistar dejará de dar servicio por cobre a los clientes que tengamos cobertura de fibra.

También dijeron que viene indicado en un anexo de la última factura.

El caso es que he revisado las cuatro últimas, y no veo ninguna referencia a esto.

¿Alguien me puede confirmar si esto es cierto, y en tal caso cuál es la fecha límite para el cambio hacia fibra?

Nota: a mí particularmente me suena muy extraño.

Gracias.

P.D.: soy cliente de Fusión, por si influye para algo.

[Rogege]

¿Alguien puede confirmarlo o desmentirlo?

¿A alguien le aparece en dicho anexo de alguna factura reciente?

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Rogege

Efectivamente hay algunas centrales de cobre que se van a cerrar al haber completado el desplieque de fibra en la zona y será necesario el cambio para conservar el servicio, no obstante se está notificando a los clientes de ello para que no queden sin servicio sin previo aviso. Puedes remitirnos tusa datos y dirección para comprobarlo mediante mensaje privado

Un saludo

Naiara

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Rogege

Al no recibir tus datos entendemos que lo has resuelto por otras vías y vamos a cerrar el hilo. Por favor si no es así postea de nuevo

Un saludo

Pury