Se me acaba la promoción ¿Que Hago?

Mousse1991
Aportador Cinturón Amarillo
Se me acaba la promoción ¿Que Hago?

Hola el 12 de Septiembre se me acaba la promoción que tengo con movistar y estoy muy cómodo con vosotros y eso y los 600 mb de internet

 

He llamado y me han dicho que no me puedo acoger a otra promoción , no se podría hacer algo?

 

La promoción que tengo ahora son 45€ y pasara a pagar 20€ mas.

Mensaje 1 de 5
906 Visitas
4 RESPUESTAS 4
Andres
¡SOY AZUL! Gran Sumo Maestro

Buenos días @Mousse1991

 

Lamento comunicarte que desde la Comunidad Movistar no pueden aplicar promociones ni mejoras en precios.

 

Lo único que se me ocurre es llamar para solicitar la baja el lunes y ver si pueden ofrecerte algo.

 

Desconozco ahora mismo si por solicitar portabilidad realizan alguna retención.

 

¿Ahora mismo solo tienes Fibra?.

Mensaje 2 de 5
856 Visitas
Mousse1991
Aportador Cinturón Amarillo
Fibra más el fijo.
Mensaje 3 de 5
845 Visitas
Andres
¡SOY AZUL! Gran Sumo Maestro

Como te decia... desde la Comunidad no pueden hacer nada.

 

https://www.tuenti.es/fibra/

https://o2online.es/fibra-y-movil/

 

Eso o bajar la velocidad y pasar a una Fusión básica, ya que la marca O2 creo que tiene paralizadas las ventas.

Mensaje 4 de 5
832 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @Mousse1991
 

Desde la comunidad no podemos hacer ofertas de Retención u ofertas especiales, para ello tienes que contactar con el departamento de Calidad a través del 1004 , para ver que pueden ofrecerte ellos.


Saludos ; Antonio Guiño



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 5
820 Visitas