Se me acaba la promocion ¿Que hago?

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Se me acaba la promocion ¿Que hago?

El dia 11 de este mes me cumple la promocion y permanencia del Trio Futura 10Mb durante un año a 40,90 mas Iva y linea, estoy muy contento con Telefonica y con el servicio pero cuando se acabe la promocion el precio se sube muchisimo y quiero buscar alguna oferta del Trio Futura.

 

Por lo que veo en la web de Telefonica ahora mismo sale 6 meses al mismo precio que ahora y despues tendria que aguantar premanencia pagando mas, ¿para pillar esta oferta tendria que dar de baja todo y volver a contratar Trio Futura?¿Cual es el tramite para hacer esto?

La oferta termina el 19/12, ¿algun moderador sabe si despues de esa fecha van a poner alguna promocion diferente? Porque quizas me venga mejor esperar un mes a que salga la oferta de Diciembre aunque este mes tenga que pagar algo mas.

Mensaje 1 de 6
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Buenas tardes @eduardo_15,   En principio puedes ponerte...

Buenas tardes @eduardo_15,

 

En principio puedes ponerte en contacto con el Departamento de Calidad a través de la línea de atención personal 1004 y ver que oferta te realizan.

 

En el caso de que no te oferten nada, háznolo llegar y vemos que podemos hacer nosotros.

 

Un saludo.



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Mensaje 2 de 6
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Bueno pues acabo de llamar a calidad y me han ofrecido ot...

Bueno pues acabo de llamar a calidad y me han ofrecido otro año en 10 MB promocionado a 46,9, pasare a pagar un poco mas pero estoy contento, pensaba que ya no ofrecian promociones en 10MB, ademas cuando le he preguntado si tenian alguna promocion para pasarme a 50MB me han dicho que no sabian nada que tenia que hablar con los comerciales del 1004 . Ahora me vienen algunas dudas:

¿Estoy un poco mosca con la oferta porque la chica no se aclaraba mucho, es correcta?

¿Me llamaran en un futuro para pasarme a 50MB de Movistar?¿Se sabe cuando mas o menos?

 

Mensaje 3 de 6
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Buenos días @eduardo_15,   Pues la promo que nos indicas...

Buenos días @eduardo_15,

 

Pues la promo que nos indicas existe con lo cual no creo que haya ningún problema, pero si llegado el caso existiese, ya sabes donde nos tienes.

 

En cuanto al tema de las migraciones a 50Mb, en principio y si no me dicen lo contrario (estoy a la espera de que me amplíen información al respecto tal y como os comenté en este otro hilo), no debes tener problema en que se te llame para realizar la migración, siempre y cuando tus actuales 10Mb los tengas sobre tecnología FTTH.

 

Un saludo.



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Mensaje 4 de 6
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Aclarado todo entonces Ramon, muchas gracias.

Aclarado todo entonces Ramon, muchas gracias.

Mensaje 5 de 6
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Ok @eduardo_15.   Pues nada, en vista de que ya no hay ni...

Ok @eduardo_15.

 

Pues nada, en vista de que ya no hay ninguna duda, con tu permiso procedo al cierre del hilo.

 

Un saludo.Guiño



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