Seguimiento baja

[destroyer89]

El jueves pasado llame para dar de baja imagenio ( ya no lo utilizo ) y poder pasar a llamadas + adsl hasta 30 mg.

Ayer llamé y me dijeron que tenian apuntado que en lugar de la baja solo de imagenio era la total ( de todos los servicion ) obiamente les dije que lo cambiaran y que solo queria la baja de imagenio.

Tengo cuenta en mimovistar, pero no veo el proceso de baja de imagenio, alguien sabria decirme si hay algun sitio que lo pone ¿ o si alguien me puede asegurar que mi baja es solo de imagenio, y es para saber cuando sera efectiva, porke me han dicho 15 dias ( hasta el dia 17 ) pero por aki el foro me han dicho que efectiva con una semana a veces ya esta.

Es por contratr rapidamente el adsl de hasta 30 mg.

Ayer me dieron numero de referencia.

Gracias

[Julio-Movistar]

Hola @destroyer89.

Necesito que me mandes tus datos por mp, para ver el estado de la gestión.

Salu2

[Julio-Movistar]

Te acabo de contestar a tu privado.

Salu2

[Julio-Movistar]

Hola @destroyer89:

He mirado en nuestra base de datos y no tienes gestión alguna de migración del Trío a Dúo ADSL.

Salu2