Seguimiento de baja

sonsito
Mi vida cambió con el ADSL
Seguimiento de baja

Buenos días, he solicitado la baja de una línea ADSL la semana pasada y no he recibido comunicación ni nada acerca del estado de la misma y no se si está en curso. Necesitaría ayuda

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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @sonsito

 

 Envianos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto  ) y lo vemos.

 

Ascen.SaludEmoticono felizs

 



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @sonsito

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Saludos Elizabeth b.



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @sonsito 

 

Estamos pendiente y te vamos informando cuando nos aparezca dado de baja.

 

Saludos.Ascen-Movistar



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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola sonsito

Ya hemos gestionado la baja del adsl  con fecha de efectividad del 4/01/2017 aunque el pedido se cumplimente dentro de 15 días.

Te recordamos que debes entregar el equipo en un plazo de 15 días.

¿Necesitas algo más?

Un saludo Esmeralda



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