Seguimiento de pedido

JLBVSA
Yo probé el VDSL
Seguimiento de pedido

Acabo de hablar con el personal técnico y me van a enviar un router a mi domicilio pero no tengo el número de pedido. ¿ Hay alguna forma de conocer el número de pedido para hacerle seguimiento ? . 

Mensaje 1 de 7
551 Visitas
6 RESPUESTAS 6
DavidFerMar
Entre al s.XXI con GPRS

Buenas tardes @JLBVSA 
Puedes hacerlo a través de este enlace oficial poniendo tu usuario y contraseña
(ver fuente original)
Espero que te sirva, cualquier duda nos comentas, un saludo!


### ¿A quién has hecho sonreír hoy? ###
Etiquetas (2)
Mensaje 2 de 7
534 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @JLBVSA

 

Tal y como te ha comentado el usuario de la Comunidad @DavidFerMar (muchas gracias 😉 ) puedes consultar tus pedidos en el Área Privada

 

Si por algún motivo no te apareciera información, puedes enviarnos tus datos por privado para que podamos revisarlo: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea fija.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia




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Mensaje 3 de 7
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @JLBVSA

 

Seguimos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia




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Mensaje 4 de 7
465 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @JLBVSA

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días.  Por este motivo, de acuerdo a las Normas de la Comunidad, pasamos a cerrar tu hilo.

 

Un saludo
Marcela
 




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Mensaje 5 de 7
455 Visitas
JLBVSA
Yo probé el VDSL

Ya pude ver mi pedido. Cuando hice la consulta aún no lo habían generado desde el 1002. Gracias. 

Mensaje 6 de 7
441 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @JLBVSA

 

Nos alegra que tengas ya acceso a tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nosotros nuevamente si tienes cualquier otra duda o consulta. 

 

Un saludo

Marisa 




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Mensaje 7 de 7
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