Seguimiento pedido Amplificador Smart wifi 6

Seguimiento pedido Amplificador Smart wifi 6

El Lunes pasado compré  a través de la web de Movistar.es el amplificador smart wifi 6.

Desde la web no puedo ver el estado del pedido y me gustaría saber en qué estado se encuentra el pedido y cuánto se estima que tardaré en recibirlo. 

Gracias

Mensaje 1 de 11
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Hola @Encar1234

 

Si no has podido consultarlo vía web, puedes enviarnos tus datos por privado para que podamos revisarlo. Necesitaríamos: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea fija, dirección completa de entrega del pedido.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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Mensaje 2 de 11
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Hola,

 

Te he enviado los datos. 
Espero tu respuesta. 

Gracias

Mensaje 3 de 11
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Hola @Encar1234

 

Hemos recibido tus datos por privado.

 

Lo revisamos y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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Mensaje 4 de 11
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Hola @Encar1234

 

Hemos comprobado que tu pedido para Amplificador Smart Wifi 6 nos consta en trámite, solicitado en fecha 07/12/2020. El pedido no consta con ninguna incidencia y está siguiendo su curso normal. Te mandamos privado con el número de pedido y te lo vamos comprobando para informarte al respecto.

 

Saludos. Marco.



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Mensaje 5 de 11
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¿Hay fecha prevista de entrega? O ¿vosotros sabéis el tiempo estimado que se está tardando en recibirlo?

 

Gracias

Mensaje 6 de 11
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Hola @Encar1234

 

La fecha máxima que ha asignado el sistema para que cumplimente tu pedido es 06/01/2021, pero normalmente se cumplimentan antes. No disponemos de una fecha exacta que poder informarte pero esperamos se realice la entrega lo antes posible.

 

Saludos. Marco.



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Mensaje 7 de 11
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Ok 

Gracias

Mensaje 8 de 11
162 Visitas

Hola @Encar1234

 

Nos ponemos en contacto contigo con cualquier novedad.

 

Saludos. Marco.



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Mensaje 9 de 11
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Hola @Encar1234

 

Hemos comprobado que el pedido está cumplimentado y recibido en tu domicilio, desde el 16/12/2020. 

 

Podemos ayudarte en algo más?

 

Estaremos encantados de ayudarte si tienes alguna duda o consulta.

 

Saludos Fátima 



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Mensaje 10 de 11
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Hola, 

 

Ya lo tenemos instalado y todo perfecto. 

muchas gracias por todo

Mensaje 11 de 11
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