Segundo mes con facturación incorrecta

[Sergio80]

Buenas tardes. Tenemos contratado el servicio de Fibra 100 Megas con una promoción de 12 meses. El mes pasado tuvimos que poner una reclamación porque nos habían cobrado de más. Al final nos abonaron la diferencia. Acaba de llegar la factura de este mes, y no sólo no lo han corregido, si no que nos han cobrado más que el mes anterior. Tenemos notificación de una factura rectificativa, pero no podemos descargarla ni visualizarla.

Por favor, necesitamos verificar los datos de esa factura rectificativa.

Gracias

[AnaM-Movistar · Accepted solution]

Hola @Sergio80 ,

Siento estas molestias, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo para informarte .

Salu2