¿Seran de Huevos? Solicitado el ADSL indican que no hay pares????

[Guadalajarin]

Habiendo solicitado un alta nueva, me indican que en el plazo de 3 dias el tecnico se pondrá en contacto para realizar el Alta en la vivienda.

Sin ninguna comunicación abro una incidencia y me indican que no hay pares (QUE ES ESO )y que estan trabajando en ello sin poder precisar cuanto tiempo puede tardar

Alguien puede indicarme lo que demora esto .

[Juanfran-Movistar]

Hola @Guadalajarin , Feliz año nuevo!

Los pares son las conexiones necesarias bien en la caja terminal de tu edificio o bien en la central, que deben estar disponibles para darte servicio. Envíame un MP con tu nombre y DNI que eche un vistazo a ver si puedo conseguir una fecha en la que se solucione la incidencia.

Salu2!

[Guadalajarin]

Hola juanfran, te envio un mensaje privado con nombre y dni

Thanks

[Guadalajarin]

Hola Juanfran-Movistar sigo a la espera de alguna comuncación o noticia por parte del 1004, o del tecnico.

Tu tampoco te has pronunciado al respecto.

[Guadalajarin]

Bueno, teniendo al comercial ahora on-line lo mismo tengo suerte y me cuenta algo.

[Juanfran-Movistar]

Hola @Guadalajarin ,

Ha abierto una consulta con el área de provisión de pedidos para que me indiquen como está tu caso y una fecha aproximada en la que pudiera resolverse. Te envío el número de consulta por MP, en cuanto me respondan te comento.

Salu2!

[Guadalajarin]

Tienes idea de lo que puede demorar la contestacion

Gracias

[Juanfran-Movistar]

Hola @Guadalajarin ,

Ya me han contestado. La fecha orientativa para resolver la incidencia es el 31/01/2014. Según nos indican, ya existe orden de actuación para ampliar las cajas de conexión.

Salu2!

[Guadalajarin]

Entonces me toca esperar hasta el 31 de enero para ver si alguien esto se soluciona.

Pues nada a esperar,  pero esto en mi pueblo se llama tirar balones fuera.

en fin solo queda 23 DIAS para que me den el alta.

Editado:  Gracias, de momento

[Guadalajarin]

Ya solo queda 22 DIAS para que me den el alta

[Guadalajarin]

Ya solo queda 21 DIAS para que me den el alta

[Guadalajarin]

Ya solo queda 20 DIAS para que me den el alta

[Guadalajarin]

Ya solo queda 19 DIAS para que me den el alta

[Guadalajarin]

Ahora indican en el seguimiento de pedidos, que la fecha prevista de alta es el 2 de Febrero.

Suma y sigue.

Ya solo queda 18 DIAS + 2 DE REGALO para que me den el alta

[Juanfran-Movistar]

Hola @Guadalajarin ,

Recuerda que la fecha que te indiqué es orientativa.

Salu2!

[Guadalajarin]

Gracias Juanfran por seguir pendiente y ser el unico que informa.

Ya solo quedan 17DIAS + 2 DE REGALO "aproximadamente" para que me den el alta

[Guadalajarin]

Ya solo quedan 16 DIAS + 2 DE REGALO "aproximadamente" para que me den el alta

[Guadalajarin]

Ya solo quedan 15DIAS + 2 DE REGALO "aproximadamente" para que me den el alta

[Guadalajarin]

Ya solo quedan 14 DIAS + 2 DE REGALO "aproximadamente" para que me den el alta

[Guadalajarin]

Ya solo quedan  12 DIAS + 2 DE REGALO "aproximadamente" para que me den el alta

[Guadalajarin]

Ya solo quedan  11 DIAS + 2 DE REGALO "aproximadamente" para que me den el alta

Spoiler

[Guadalajarin]

Acaba de irse el tecnico, 20 minutos en casa y por fin se acabo.

Ya tengo ADSL Base

Nota: el instalador dice que falta de pares nada, que lo que falta es personal.

 Hasta la siguiente Juanfran.

[FranMorales]

Me alegro mucho Guadalajarin, a ver si los que estamos en cola tenemos suerte y nos los instalan. Un saludo amigo!

[Juanfran-Movistar · Accepted solution]

Me alegro que ya esté resuelto @Guadalajarin !

Además "10 días y dos extras" antes de lo previsto.

Salu2!!