Servicio cobrado indebidamente

[AJ3419]

@Comercial_movistar 

Que facturas son estas yo reclamé unas facturas y no concuerdan con esta numeración, es el tercer hilo que abro con el mismo tema y no me terminais de solucionar el problema yo reclamé una serie de facturas que sumaban 3,80 + iva y pretenden devolverme 2,58+ iva donde está el resto que falta

Hola,

Ya hemos solucionado tu reclamación con número CP20053DKPFTRK/0.

Una vez analizado tu caso vamos a devolverte 2.5866 € más impuestos, si proceden, de las facturas FM1VMFD0034562,FM1VMDD0036467.

Sentimos las molestias ocasionadas y hemos tomado medidas para evitar de nuevo esta incidencia. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @AJ3419

Como ya tenemos tus datos de un hilo cerrado recientemente, vamos a comprobar tu contrato y volveremos a contactar contigo para informarte.

Un saludo

Tere

[Comercial_movistar]

Hola @AJ3419

Hemos comprobado que se han realizado las reclamaciones solicitadas por tu parte.  Te enviamos más información por mensaje privado.

Un saludo

Marcela