Servicio de identificación de llamadas

[Comarruga1986]

Es un tema que ya ha sido suscitado por algunos miembros de la comunidad, sin que haya habido hasta ahora ninguna reacción por parte de la compañía.

Como todos sabemos, el servicio de identificación de llamadas pasó a ser de pago hace ahora un año.

Y me pregunto si esto es normal. Si es normal que un servicio que forma parte de la oferta básica de cualquier operador móvil no esté incluido en una suscripción a Movistar por la que pagamos más de 100 Euros al mes.

¿Es necesario que empecemos a jugar al cambio de compañía? ¿No puede Movistar evitar este tipo de detalles y preocuparse un poco más de la fidelización de los actuales clientes?

Saludos a todos, 

[rubenskid]

@Comarruga1986 no solo movistar, todas las compañias cobran ahora el servicio de identificacion de llamadas, por lo que cambiando de compañia no solucionaria para nada el problema. Todo viene a raiz de la ley de proteccion de datos, por lo que ahora las compañias estan obligadas a cobrar dicho servicio. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Comarruga1986

La información que nos facilita @rubenskid es correcta, (gracias por tu aportación) por lo que no nos queda nada que decir. 

Saludos. Toñi

[usuario_retirado]

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@Comercial.Global_movistar  ha escrito:

Hola @Comarruga1986

La información que nos facilita @rubenskid es correcta, (gracias por tu aportación) por lo que no nos queda nada que decir. 

Saludos. Toñi

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"No nos queda nada que decir"

https://o2online.es/ayuda/identificacion-de-llamadas-fijo-o2/

https://www.tuenti.es/ayuda/preguntas-frecuentes-alta-fibra-tuenti-vienes-movistar/

Y ya no te cuento Mi Fijo de Orange o Mi fijo de Vodafone, pero no voy a hacer publicidad de otras compañías, solo me centro en las del grupo Telefonica

Un saludo

[Comarruga1986]

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@rubenskid  ha escrito:

@Comarruga1986 no solo movistar, todas las compañias cobran ahora el servicio de identificacion de llamadas, por lo que cambiando de compañia no solucionaria para nada el problema. Todo viene a raiz de la ley de proteccion de datos, por lo que ahora las compañias estan obligadas a cobrar dicho servicio. 

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Si el RGPD obliga a las compañías a cobrar el servicio de identificación de llamadas, ¿por qué no se cobra en las líneas móviles? Saludos, 

[Comarruga1986]

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@Comercial.Global_movistar  ha escrito:

Hola @Comarruga1986

La información que nos facilita @rubenskid es correcta, (gracias por tu aportación) por lo que no nos queda nada que decir. 

Saludos. Toñi

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Gracias, Toñi, por tu respuesta. ¿Podrías indicarnos, por favor, qué artículo del Reglamento General de Protección de Datos se está aplicando en este caso?

Saludos, 

[Comarruga1986]

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o nos queda nada que decir"

https://o2online.es/ayuda/identificacion-de-llamadas-fijo-o2/

https://www.tuenti.es/ayuda/preguntas-frecuentes-alta-fibra-tuenti-vienes-movistar/

Y ya no te cuento Mi Fijo de Orange o Mi fijo de Vodafone, pero no voy a hacer publicidad de otras compañías, solo me centro en las del grupo Telefonica

Un saludo

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Es decir, que no está tan claro que la compañía esté obligada por el RGPD. 

He encontrado un artículo bastante reciente y que me parece muy esclarecedor. No sabría decir si es correcto al 100%:

https://www.movilonia.com/reportajes/precio-identificacion-llamada-movistar-orange-vodafone-jazztel/

Saludos