Servicio identificación de llamadas

[smenker]

Hola, tenía contratado el servicio de identificación de llamadas y desde hace unos días solo me salen ceros cuando me llaman, mirando aquí en la comunidad he visto que nos lo han dado de baja a bastante gente sin saberlo. He entrado en Mi Movistar y efectivamente ya no aparece este servicio.

Yo tengo la factura electrónica y la verdad que a no ser que vea algo raro en el precio no suelo mirarla por lo que si se avisó en febrero yo no me enteré. Me parece vergonzoso que después de llevar tantos años en Movistar cada vez tengamos que pagar mas cosas, el servicio contestador lo di de baja porque no me daba la gana de estar pagándolo y ahora el identificador de llamadas también hay que pagarlo.

Me fastidia un montón pero la verdad es que del contestador puedo prescindir pero del identificador de llamadas no, así que solicito a los moderadores que por favor me lo vuelvan a activar aunque lo tenga que pagar.

Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @smenker

Si puedes envíanos los datos por mensaje privado y gestionamos el alta del servicio.

Un saludo, Arancha

[smenker]

Hola, ya te he enviado los datos por privado.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @smenker

Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.

Un saludo, Arancha

[Comercial-movistar]

Hola @smenker,

Te he gestionado el alta en el servicio identificador de llamadas.

Te acabo de enviar un mensaje privado con la referencia de este pedido.

Un saludo

Alberto.

[Comercial-movistar]

.

[smenker · Accepted solution]

Ya está activado y funciona correctamente.

Gracias.

[Comercial-movistar]

Hola  @smenker

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

 

Un cordial saludo ; Antonio