¿Si se contrata premium xtra co promoción, por satéite, se pierden los descuentos de iplus y multiplús?

[oscarabilleira]

Saludos

Actualmente soy abonado de fusion+ satélite (ya que la adsl no llega a 5 mb y la fibra mucho me temo que se hará de rogar), y tengo contratado el paqute premium xtra por 62 €, manteniendo las promociones de mi iplus y 2 multiplús que tenía antes de la compra de canal+ por movistar: el iplús a mitad de precio, un multiplús gratis y el segundo multiplús también a mitad de precio. En resumen que pago por el iplús y los dos multiplús 17 euros aprox.

Si me acogiese a la oferta de premium xtra por 9,90 € ¿perdería los descuentos de los equipos que tengo? (supondría pasar a pagar 40 euros aproximadamente), por lo que desaparecería la promoción como tal y desde Enero el precio que pagaría sería muy superior.

Gracias adelantadas.

Todo este lío por "discriminar" a los usuarios de satélite con los de fibra/adsl, los primeros pagamos más caros todos los equipos y los segundos tienen gratis el primer deco HD (en fibra) y los multiroom más baratos (también en HD), si fuese debido a una elección del abonado tendría sentido esos precios distintos, pero cuando no es posible contratar tv por otros medios (por falta de infraestructura, desinterés económico de movistar en ciertas zonas para instalar la fbra), resulta cuanto menos injusto. 

Obviamente juegan la baza de que "si movistar no ofrece fibra en una zona no la ofrecerá ningún otro operador".

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @oscarabilleira!

La promoción del paquete Premium Extra por 9'90 euros es compatible con los descuentos en los equipos que conservas, por lo que no debes perderlos.

Cualquier cosa, nos comentas.

[oscarabilleira]

Gracias por la información, pero en otras ocasiones varios comerciales me habían informado de lo contrario, que al aprovechar esta promoción se perdían los descuentos... ¿esto se da para aquellos que cambian de paquete?

¿Cómo en mi caso ya tengo dicho paquete se mantiene el precio de los equipos?. Es la única razón que encuentro para que a unos les hayan dicho que se mantienen los percios y a otros que no.

Estoy en lo correcto.

[oscarabilleira]

He observado como en esos otros mensajes se está rectficando y efectivamente se conservan los descuentos.... en tal caso estaría interesado en que mi actual premium extra (fusion + satélite)  fuese incluído en esta oferta, 

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días@oscarabilleira

Las promociones iplus y multiplus con compatible con la premium extra. Si estas interesada en su contratación te facilito el enlace con la información.

Saludos

Marian

[oscarabilleira]

Gracias por la información, pero en dicho enlace no viene indicado como unirse a estar promoción para los abonados a fusion+ satélite

[Comercial.Global-movistar]

Hola @oscarabilleira

Para intentar ayudarte con la solicitud del paquete Premium Extra con la promoción de 9.90€ hasta el 31 de Diciembre, puedes enviarme por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono fijo y Nif.

Un saludo,

Tania

[oscarabilleira]

Enviado

[Comercial.Global-movistar]

Hola @oscarabilleira

Lo hemos recibido, te avisamos cuando revisemos la línea

Un saludo

Naiara

[Raquel-Movistar]

Hola @oscarabilleira

En relacion a tu consulta, indicarte que podrias mantener las promociones que tienes de iplus y 2 multiplús, y ademas acogerte a la promocion Premiun+ Extra de 9,90€/mes.

Un cordial saludo ;Raquel - Movistar

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.

[oscarabilleira]

Gracias por la confirmación, para contratarlo debo hacerlo desde el 1004 en el 902 del antiguo canal+ o podéis hacerlo desde aquí ?

[Raquel-Movistar]

Hola @oscarabilleira

Si lo deseas te lo podemos contratar desde aqui o atraves de 1004.

Un cordial saludo ;Raquel - Movistar

[oscarabilleira]

Agradecería pudiéseis tramitarlo desde aquí.

[Raquel-Movistar]

Hola @oscarabilleira

Hemos tramitado tu solicitud para la Promocion del paquete Premium+ Extra por 9,90€/mes hasta el 31-12-2015.

Un cordial saludo ;Raquel - Movistar

[oscarabilleira]

Gracias por haberlo tramitado

Imagino que al ser de satélite y mantenerse el mismo paquete que tenía ocntratado no hay forma de ver que lo tengo activado, hasta que reciba la primera factura ¿no?

[Raquel-Movistar · Accepted solution]

Hola @oscarabilleira

He comprobado tu linea y ya tienes aplicada la promocion de 9,90€/mes para el Premium+ Extra.

Un Saludo, Raquel.

[oscarabilleira]

Gracias por la tramitación y la atención

[Raquel-Movistar]

Hola @oscarabilleira

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ;Raquel - Movistar