Hace dos meses se me comunicaba en el apartado "Movistar informa" de una factura que el servicio de identificación de llamadas dejaba de ser gratuito a partir del 1 de noviembre y que si deseaba seguir con él debía llamar al número 900400003. No llamé puesto que no quiero pagar por ese servicio , sin embargo, a día de hoy, sigo teniendo el identificador de llamadas. Espero que no me lo vayan a cobrar.
¡Resuelto! Ir a solución.
¡Hola @Cronopio!
Si puedes envíanos los datos por mensaje privado y comprobamos si lo tienes dado de alta.
Un saludo, Arancha
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Editado 20-11-2017 15:53
Hola @Cronopio,
Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad
Un saludo.
Ana
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Hola @Cronopio
Se ha realizado la baja del servicio identificador de llamadas, que efectivamente se encontraba activo y como se te ha comunicado va a pasar a ser un servicio de pago.
Un saludo
Vero
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Hola @Cronopio
He comprobado que no se te ha cobrado en ninguna de las facturas anteriores , ya tienes cumplimentado la baja del Identificador de llamadas.
Si te viniese algún cargo nos lo comunicas y procedemos hacerte la reclamación .
Saludos Fatima
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Hola @Cronopio
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Blanca
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