Sigo con internet y estoy en otra compañía

[papepo76]

Esta mañana se ha producido la portabilidad de mi número a vodafone, es decir que soy de vodafone y sin embargo aún tengo acceso a internet con movistar y no sé si también a la tv, pero no lo sé poruqe ya quité el aprato. La cuestión es que debrían estar todos los servicios quye tenía con movistar dados de baja y aún no es asi.

He llamado y dicen que es normal, pero en otras portabilidades que he tenido nunca me había pasado y además tendré que pagar el servicio que no uso ni quiero y el cual he dejado.

En serio, ¿esto es normal?

Saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @papepo76

Podrías por favor, enviarnos un mensaje privado, con tus datos, nº de teléfono y Nif del titular de la línea, para que lo revisemos.

Saludo Sandra

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes @papepo76

Recibimos tus datos. En cuanto sea posible te comentamos algo

Saludos

Virginia

[MaribelDO-Movistar]

Hola @papepo76,

Hay un boletín de baja en proceso, te paso el número por privado. Recuerda, si no lo has hecho, que tienes que entregar en tienda los aparatos que tienes de Movistar.

Salu2

Maribel

[MaribelDO-Movistar]

Hola @papepo76,

Si tienes alguna otra consulta, indícamela por favor

Salu2

Maribel

[MaribelDO-Movistar]

Hola @papepo76,

No hemos vuelto a tener noticias tuyas, por lo que en breve procederemos al cierre del hilo.

Salu2

Maribel

[MaribelDO-Movistar]

Hola @papepo76,

Gracias por participar en la comunidad

Si necesitas alguna otra consulta, ya sabes dónde encontrarnos.

Salu2

Maribel