Siguen cobrando el Servicio de mantenimiento integral

angozme
Yo probé el VDSL
Siguen cobrando el Servicio de mantenimiento integral

Buenos días.

 

En febrero dí de baja el servicio mantenimiento integral, y cual es mi sorpresa que en la factura de marzo, me cobran dicho servicio por un período del 1 al 31 de marzo. No me parece justo que me vayan a cobrar por un servicio que no voy a disfrutar, espero que algún moderador me pueda solucionar el problema, porque empiezo a estar un poco harto de cobro de servicios y de suscripciones a juegos indebidos.

 

Un saludo.

Mensaje 1 de 5
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4 RESPUESTAS 4
PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @angozme  Gracias por participar en la comunidad.

 

Enviame pormensaje privado tus datos y te echo una mano.

 

Saludos Emoticono feliz



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Mensaje 2 de 5
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PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @angozme

 

Tienes una reclamación abierta de ayer día 17/03, esta en análisis, hay que esperar respuesta. Desde el departamento de reclamaciones contactara directamente contigo para informarte.

 

Saludos Emoticono feliz



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Mensaje 3 de 5
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PilarBV-Movistar
Comercial Fijo

Hola @angozme

 

Entiendo, ok.

 

Saludos Guiño



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Mensaje 4 de 5
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angozme
Yo probé el VDSL

Buenos días.

 

Me ha realizado una devolución, pero no se exactamente a que corresponde el importe reintegrado.

 

Un saludo.

Mensaje 5 de 5
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