Llevo desde febrero esperando el aumento de 3 a 6 megas y la aplicación de los 50 minutos fijo-movil, ahora se añade la promo 24,90€. Y todo el problema es un "pinzamiento" en mi ficha que no permite aplicar nuevas cosas. En el 1004.. 15 dias y arreglado y asi a lo [¿#":(@!!!!BRRR] mas de 8 meses. Contacta conmigo el moderador JesusL, me atiende muy bien y el día 14 me confirma que ha pedido la activación de todo, en los próximos dias recibiré un nuevo router. Estupendo, por fin....Pero llamo al 1004 para confirmarlo anteayer y oooooohhh! petición del dia 14 anulada, sigue el "pinzamiento" ? No lo saben. Consejo vuelva a solicitarlo por la web . Ya tengo otro numero de solucitud, para aumentar la colección que empece en febrero.
El departamento de calidad despues de pedir la baja, me asegura que el lunes estará todo activo.
Lo estará....aiiiiii!!! Por experiencia diría que NO!!! Y Ojo!!! Ninguna queja hacia el moderador JesusL, el hizo todas las gestiones pero sus compañeros del 1004, los infórmaticos o quien corresponda pasan de todo. Si yo no me preocupo en llamar ni me entero que anularon su petición. Eso si, noche si , noche tambien me llaman para ofrecerme imagenio, pinchos...etc. Ya no pago mas 72€ por 3 megas, cuando hay quien esta pagando 24,90€ por 10 megas.
BASTA YA!!! El lunes se acaba el plazo.
Saludos
