Hola Smellrotten ,
con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea fija, DNI, nombre y apellidos,
domicilio de instalación y número móvil de contacto.
Puedes hacerlo pinchando en el siguiente enlace.
En espera de tu respuesta dejamos este hilo abierto.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola Smellrotten ,
tras recibir tus datos y comprobar que tienes activo 600/60 comprobamos que comercialmente también tienes contratado 600/60 desde el 30/7/2018 por lo que remitimos este caso al área comercial donde te seguirán ayudando para activar 600/600.
Un saludo,
Víctor
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Hola @Smellrotten
Hemos recibido correctamente tus datos por privado.
Lo revisamos y te informamos lo antes posible.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @Smellrotten,
No se había hecho el cambio. Ya lo he tramitado, en el plazo de 24/48 horas lo tendrás disponible.
Si tienes alguna otra consulta, nos la indicas.
Salu2
Maribel
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Hola @Smellrotten,
No, no es automatico.
Recuerda que estamos por aquí para lo que necesites.
Saludos Pilar
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Hola @Smellrotten,
El servicio de Fibra simetrica en Fusión es gratuito .
Si por algún motivo viniese cobrado en tu factura , nos lo indicas y lo revisamos .
Saludos Fatima
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