Smart Wifi

[Marsias]

Hoy he recibido el siguiente SMS de Movistar: "Info: a partir del próximo 1/09 se actualizarán las condiciones del servicio Smart WiFi para incluir una nueva funcionalidad de cobertura de red. Puedes acceder a la versión actualizada de las condiciones en https://www.movistar.es/contratos"

He intentado acceder a las condiciones tal como indica el SMS pero he sido incapaz de encontrarlas en el referido enlace. ¿Podéis explicarme de que va y como acceder a la información?

Gracias

[chispa2]

Buenas:

Yo también acabo de recibir ese sms y no me queda claro si la actualización es del router smart wifi (hgu), la app smart wifi, o ...

En la sección de contratos no pone nada de servicio smart wifi, solo habla de fusión, servicio adsl,....

Saludos

[Xabilo]

Me sumo a la recepción del mismo sms. Imposible localizar las condiciones, ¿por error o por mantener al cliente en la ignorancia? Y por otra parte, la nueva funcionalidad de cobertura de red, ¿implicaría una actualización técnica o va aparejada con la correspondiente subida del precio? A ver cuánto tardan en explicárnoslo por aquí...

Existen otros dos hilos abiertos aquí: https://comunidad.movistar.es/t5/Hogar-Fijo-Internet-TV/Cu%C3%A1les-son-las-nuevas-condiciones-de-Sm...

https://comunidad.movistar.es/t5/Hogar-Fijo-Internet-TV/SMS-se-actualizan-condiciones-del-servicio-S...

[JuanMiguelSotosEscribano]

@Xabilo @Marsias @chispa2 A mi también me ha llegado el SMS, desconozco por completo cuál es el cambio/novedad.

[map_20]

Adjunto las Condiciones particulares Smart WiFi disponibles en la sección Aplicaciones y Servicios > Servicios Digitales de movistar.es/contratos.

Entiendo que la nueva funcionalidad es la siguiente:

2 Mi Red

• Realizar un mapa de cobertura del hogar en el que se pueden realizar y
  guardar mediciones de cobertura WiFi de las diferentes estancias del hogar.*

* Funcionalidad sólo disponible en App móvil

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Un saludo 🙂

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Marsias y a tod@s

Vamos a trasladar la consulta y os informamos lo antes posible.

Un saludo

Cristina

[Comercial.Global_movistar]

Hola a todos

Nos comunica el área encargada que la funcionalidad que está prevista desplegarse el 1 de septiembre es el Mapa de cobertura WiFi, la cual permitirá al cliente mapear la cobertura de señal en su hogar y guardar las mediciones en las diferentes habitaciones y ubicaciones de la casa, complementando el resto de funcionalidades existentes. 

Esta funcionalidad solo estará disponible como app móvil. 

Un saludo

Gema

[Marsias]

Gracias por la respuesta. Sólo una pregunta más. ¿La APP continuará siendo gratuita o pasará a ser de pago con la nueva funcionalidad?

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Marsias

A día de hoy, la información de la que se dispone es que seguirá siendo gratuita pero no te podríamos confirmar si más adelante habría cambios al respecto. 

Un saludo

Raquel

[Marsias · Accepted solution]

Gracias por la respuesta. Lo daré por solucionado y cerraré el hilo

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Marsias

Gracias a ti por haber realizado tu consulta a través de la Comunidad, no dudes en volver a contactar con nosotros para cualquier otra consulta o gestión que necesites.

Un saludo

Ángeles