Sobre Imagenio Movistar en Xbox Live

Emilio-Movistar
Community Manager
Sobre Imagenio Movistar en Xbox Live

Buenos días a tod@s

 

Recientemente algun@s de vosotr@ nos habéis hecho llegar diversas dudas en cuanto a las condiciones y funcionamiento de Imagenio en Xbox Live,  para intentar contestarlas hemos intentado recopilar vuestras dudas en el siguiente post:

 

  • Problemas de pixelado: estamos trabajando en mejorar esta experiencia ya que el modelo de difusión vía internet a tantos miles de usuarios simultáneos tiene su complejidad y puede saturarse en determinados momentos . En cualquier caso es conveniente comprobar la calidad de tu conexión de banda ancha (posible origen del problema)  que puede variar de un proveedor a otro.
  • Códigos Xbox promocionales: Hasta la fecha se han enviado todos lo códigos solicitados antes del 25 de enero, estando procesándose ahora los códigos solicitados con posterioridad a esa fecha. En ambos casos el proceso requiere un filtrado de peticiones para garantizar que se benefician de la promoción solo aquellos usuarios que cumplen con todos los requisitos (1 solo código por hogar, clientes Movistar...) lo cual puede ralentizar un poco el proceso. Pedimos disculpas por ello.

 

  • Periodo promocional: El periodo promocional es gratuito, y salvo cambio de ultima hora, concluye el 29 de Febrero. Una vez concluido, los usuarios que deseen pasar a la aplicación de pago deberán proporcionar datos y proactivamente aceptar las nuevas condiciones.

 

  • Oferta de canales: es cierto que no hasta la fecha la lista de canales que se mostraban la web de Xbox no coincidía con la nuestra, sin embargo dicho problema ya se encuentra corregido.

 

  • Presencia del canal promocional en la oferta de canales: Por limitaciones técnicas la porción de contenidos y canales, que de momento somos capaces de portar al entorno Xbox, no es sino una parte del total.

 

  • Comparativa del servicio con otras operadoras extranjeras: Agradecemos la información y estudiaremos lo que se hace en otros sitios para poder evolucionar el servicio en la mejor dirección

 

Esperamos haber podido contestar a la mayoría de dudas que nos habeis planteado en diversos posts, quedamos no obstante a vuestra disposición para que nos hagáis llegar cualquier consulta adicional a través de este mismo post.

 

Un saludo




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Mensaje 8 de 933
37.816 Visitas
932 RESPUESTAS 932
nanocampeon
Yo probé el VDSL

Yo también desde el día 15 y nanai, y mucha gente que los ha recibido, y los únicos privados que recibo son de los rangos... es de chiste esto en serio...

Mensaje 301 de 933
789 Visitas
chavaraf
Yo probé el VDSL

Igualmente tio yo viendo que a los demas les llegan y ami no estoy preocupao de quedarme sin codigos PERO

 

EMILIO NOS DIJO QUE NADIE NOS IBAMOS A QUEDAR SIN CODIGOS Y HABRA QUE CONFIAR EN EL

Mensaje 302 de 933
778 Visitas
CoupeV8
Yo probé el VDSL

Tras meses de espera, un registro en un foro y un mensaje privado - he recibido los códigos. Gracias y confío que los demás también recibais los códigos. El sistema funciona!

Mensaje 303 de 933
772 Visitas
marape
Más integrado que la RDSI

Por fin, despues de 2 meses y unos días y de enviar dos veces los datos, acabo de recibir los 2 códigos de 3 meses.

Gracias a Emilio por el interés mostrado en intentar arreglar este desaguisado.

Mal, mal y muy mal por movistar, esto ha sido una chapuza-promoción.

 

Mensaje 304 de 933
770 Visitas
carosaha
Más integrado que la RDSI

Gracias, acabo de recibir 2 códigos de 3 meses.

 

Suerte o justicia, para todos los que esperan.

Mensaje 305 de 933
738 Visitas
Wiilex
Más integrado que la RDSI

Otro que  envío el mp el día 15 y no ha recibido nada todavía, viendo como otros si lo están recibiendo me estoy mosqueando aún más

Mensaje 306 de 933
1.083 Visitas
seryoferben
Yo probé el VDSL

Dos códigos recibidos! 😄

Mensaje 307 de 933
1.058 Visitas
meskalinol
Yo probé el VDSL

nada sigo sin recibir los codigos,yo me apunte a la promocion en diciembre ya mande el mp otra vez con los datos a emilio pero ni lo an leido.estoy viendo como la gente recibe sus respectivos codigos y nada de nada me estoy mosqueando mas aun.enhorabuena a los que ya lo recibisteis

Mensaje 308 de 933
987 Visitas
sagutzu
Yo probé el VDSL

K suerte y envidia los k los estais recibiendo xk yo nada d nada y hace una semana k mande el MP a emilio,sigo con la eesperanza d k algun dia....saludos.

Mensaje 309 de 933
980 Visitas
Lobeznno
Más integrado que la RDSI

Códigos recibidos.

 

Estoy totalmente deacuerdo en que no son formas... espero que las otros 4999 personas que participaron en la promoción en su día, reciban sus códigos y no sólo los que nos hemos enterado de chiripa.

Por mi parte, participe en la promoción el primer día que publicaron la web, espero que reciban los códigos todo el mundo y no solo los que hemos mandado por aqui el privado, aunque no parece que vaya a ser el caso.

 

Un saludo a todos y un cero para Movistar, muy mal llevado el tema.

Mensaje 310 de 933
952 Visitas
meskalinol
Yo probé el VDSL

esto ya pasa de castaño a oscuro,no leen mis mp aqui la gente no para de recibir los codigos.

Mensaje 311 de 933
947 Visitas
yamo100
Mi vida cambió con el ADSL

códigos recibidos vía mensaje privado! muchas Gracias! Emoticono feliz

 

Un saludo!

Mensaje 312 de 933
937 Visitas
meskalinol
Yo probé el VDSL

emilio responde porfavor danos alguna solucion hombre

Mensaje 313 de 933
924 Visitas
Nacho 13
Mi vida cambió con el ADSL

Llevamos esperando nuestros códigos meses, desde que nos apuntamos a la promoción, 

Nos registramos aquí y a muchos de nosotros no nos hacen ni caso.

Envie el mensaje el sabado 18 a las doce y lo han leido esta mediodia pero como si nada, ni caso.

Solo esperon que nos den respuestas y nos puedan enviar códigos a los que participamos en el sorteo a tiempo y meremos los códigos tanto como los que lo han recibido ya!

Mensaje 314 de 933
903 Visitas
jolo
Más integrado que la RDSI

Hola, códigos recibidos por MP.

 

Gracias.

 

 

Mensaje 315 de 933
876 Visitas
Cepote
Yo probé el VDSL

Sigo esperando mi codigo,Emilio dime algo porque no me parece normal que gente que lo ha pedido mucho mas tarde que yo y que ha mandado el MP mas tarde lo este recibiendo y yo aun este aqui esperando.En fin,espero una contestacion...

Mensaje 316 de 933
852 Visitas
meskalinol
Yo probé el VDSL

creo que lo mejor sera esperar a mañana. a ver si se dignan a darnos los codigos de una vez

Mensaje 317 de 933
844 Visitas
Dracarys
Más integrado que la RDSI

No habia visto que ya habeis cerrado el plazo.

Tengo que decir que esto a sido una verguenza. Mande el mensaje en Diciembre y ni dios decia nada. Y ahora me entero que lo estais solucionando de mala manera por lo bajini, sin que salga en ningún lado y teniendo que registrarse aqui y mandar los datos otra vez.

Pues nada, ahora se llevarán los codigos gente que ni los habria mandado cuando se hizo la promoción, y los que si los mandamos no jodemos.

Daros un aplauso, lo habeis hecho genial.

Mensaje 318 de 933
819 Visitas
diego141181
Más integrado que la RDSI

Yo tampoco he recibido nada,le he dejado un mensaje ahora mismo,ni tengo por que rogar ahora ,ya que yo lo envie hece unos meses cuando se hizo la promocion,pero si no lo recibo el lunes cambiare sin miramientos ningunos de compañia 2 lineas telefonicas trio y duo y 2 moviles,por que como ellos pasan de nosotros y yo soy el que pago hago con mi dinero lo que me da la gana.Saludos y estas cosas de engañar a la gente no se hacen.

Mensaje 319 de 933
808 Visitas
CoupeV8
Yo probé el VDSL

para Misterio86:

 

Obviamente he sido sarcástico. Claro que así no se hacen las cosas, y además siendo una empresa a nivel mundial. Yo tampoco envié los dátos por MP al principio. Pero viendo como estaba la cosa, que daban códigos a los que sí enviaban esos mensajes privados a señor Emilio-Movistar decidí que para asegurar esos códigos tenía que hacer como el resto. No tenía gracia, pero por lo visto sólo así se ha podido conseguir. Yo te animo a hacer lo mismo, envía ese mensaje y no te compliques la vida esperando. Las cosas como son - no saben hacer una promoción? No. Te ahorran pasta al no comprar tu esos 3+3 meses? Sí.

 

Saludos.

Mensaje 320 de 933
774 Visitas
alberto2501
Más integrado que la RDSI

Vaya chapuza de promoción, felicidades a los que habeis conseguido los códigos, a ver si llegamos a los 5000 prometidos.

Mensaje 321 de 933
774 Visitas
bowes
Yo probé el VDSL

Aquí otro que ya le ha mandado 2 privados a Emilio y sigue sin los códigos. De vergüenza. ¿Y toda la gente que se apuntó en Diciembre y no sabe nada de esto? Vaya gestión de movistar, tremebunda!!

Mensaje 322 de 933
762 Visitas
cliveb
Más integrado que la RDSI

Codigos recibidos.

 

Gracias Emilio, un placer. 😉

Mensaje 323 de 933
735 Visitas
FranFue
Mi vida cambió con el ADSL

Envie un MP el 15 y otro el 20, puse mis datos en la pagina de la promocion pocos dias despues de que saliese, no me han mandado nada, mientras que veo que todo el mundo lo recibe, ¿me tomais el pelo, telefonica?

Mensaje 324 de 933
732 Visitas
CoupeV8
Yo probé el VDSL

Paciencia gente!! Van con mucho retraso, pero van!!! Animo!

Mensaje 325 de 933
727 Visitas