Solicitar Instalación de Fibra en Edificio Nuevo

[inyigo]

Buenos días,

Quisiera saber dónde se puede solicitar que Movistar realice la instalación de los equipos de Fibra en un edificio de nueva construcción en Barakaldo (Bizkaia).

En los edificios colindantes sí hay instalación de fibra de Movistar y en el nuestro una compañía de Cable regional ya ha realizado su instalación en la caja de comunicaciones del edificio.

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @inyigo

Actualmente no es posible pedir cobertura de fibra, pero si quieres envianos en un mensaje privado los siguientes datos  la dirección completa y vemos en que estado esta y si hay previsto despliegue en tu zona.

Ascen.Saluds

[Comercial.Global-movistar]

Hola @inyigo

Tenemos los datos, lo vemos y te decimos algo.

Saludos.Ascen-Movistar

[inyigo]

Gracias, estaré atento.

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @inyigo

Perdona la espera

Hemos registrado tu dirección en el Departamento de Despliegue de Fibra. Una vez obtengamos respuesta te informaremos. Seguiremos pendiente a tu caso

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar

[inyigo]

Perfecto. Gracias por la información. 

[Comercial-movistar]

Hola @inyigo,

Hemos revisado la consulta de cobertura de fibra y aún no tenemos respuesta del departamento de despliegue. Seguiremos revisándolo de forma constante.

Un saludo! Leo

[inyigo · Accepted solution]

Muchas gracias por la dedicación.

Por lo menos ya veo que en la web de consulta de cobertura de Fibra ya aparece mi dirección completa y el siguiente mensaje cuando antes no aparecían de forma correcta el número de plantas:

"¡Enhorabuena! Ya hemos iniciado las obras de instalación de Fibra Óptica en tu edificio. Si reservas ya, te llamamos en unos 2 meses en cuanto dispongas de cobertura."

Gracias

[Comercial-movistar]

Hola @inyigo :

Ya tenemos respuesta del departamento de despliegue de fibra.

Nos indican que en 2/3 meses ya dispondrías, si no hubiese imprevistos, de cobertura para fibra.

Si lo deseas, puedes solicitar la reserva en este enlace.

En el momento que haya cobertura, te informarían.

Un saludo, Miguel.

[inyigo]

Mucha gracias por todo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @inyigo

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Saludos!!! Marco.A-Movistar