Solicitar TV

[OsAaK]

Hola,
Soy usuario de movistar fusion fibra 300 megas y en su dia no quise la TV incluida porque no tenia mas tomas de red,ahora ya la tengo,que tengo que hacer para solicitar la tv??

Saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola @OsAaK

Con Fibra 300Mb, disponemos de la tarifa Fusión+ 300Mb con cuota mensual de 80€ (iva incluido). Si deseas dar de alta el servicio TV, nos puedes enviar por mensaje privado el número de la línea donde deseas realizar el trámite y el NIF del titular y lo gestionamos desde aquí. Nos puedes confirmar si deseas mantener la tarifa Fusión+ 300Mb con el paquete TV Familiar o si deseas activar algún paquete adicional

Un saludo

Mercedes
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @OsAaK

El día 5 de febrero se ha incrementado 5€ (iva incluido) el importe de las cuotas de tosas las tarifas Fusión. El importe de 77€ ha pasado a 80€.

Vamos a revisar los datos y contactaremos contigo vía telefónica a la mayor brevedad posible

Un saludo

Mercedes

[OsAaK]

Ok, 

de paso solicito en caso de que haya que hacerlo, que me activeis la subida simetrica(He visto que en muchos sitios pone que hay que solicitarlo antes del dia 30 para ser los primeros en tenerlo),ya que estais cobrando los 5€ extras

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @OsAaK

 De momento no está disponible. En el momento en el que tengamos novedades  las trasladaremos convenientemente a todos los clientes que se vean beneficiados, pero comentarte que  el importe de los 5 euros, no va directamente relacionado con la velocidad simétrica

Un saludo

Yolanda

[OsAaK]

Quedo a la espera de la llamada

[Comercial.Global-movistar]

Hola @OsAaK

Comprobamos que hemos intentado contactar contigo y no ha sido posible.

Nos puedes indicar un horario y confimar el número de la línea donde podemos localizar al titular por favor

Un saludo

Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Hola @OsAaK

Vamos a intentar contactar de nuevo a lo largo de la tarde al número del titular de la línea

Un saludo

Mercedes