Solicitar baja cuota mensual telefono multiservicio

Highlighted
Solicitar baja cuota mensual telefono multiservicio
Buenas,
queria solicitar la baja de dicho servicio que aparece este mes en mi factura sin haberlo solicitado.
Un saludo
Mensaje 1 de 6
255 Visitas
5 RESPUESTAS 5
Highlighted

Hola @jjh

Al tener los datos, lo miramos y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo

Mercedes



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 6
234 Visitas
Highlighted

Hola @jjh

 

Con los datos que tenemos (linea de fijo finalizada en 7245) aparece el concepto de teléfono multiservicio en todas facturas desde de noviembre de 2015, y corresponde a la cuota del teléfono en alquiler.

Un sld, Vero



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 6
220 Visitas
Highlighted

Hola @jjh

 

Tal y como te hemos indicado ese concepto aparece en todas las facturas desde el año 2015, por lo que no es una contratación reciente sino que pertenece a un teléfono fijo alquilado hace tiempo, ¿deseas que demos la baja del servicio, devolviendo el terminal en una tienda?.

Quedamos a la espera de tu respuesta



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 6
211 Visitas
Highlighted

Hola @jjh

 

Estamos a la espera de tu respuesta.

Un sld, Vero



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 5 de 6
200 Visitas
Highlighted

Hola @jjh

 

No hemos vuelto a tener noticias tuyas desde el día 09/11 por lo que entendemos que has debido resolver tu consulta a través de otro canal. Con  tu permiso, cerramos el hilo, pero si tienes alguna otra duda, consulta o petición, solo tienes que volver a abrir un hilo en la comunidad, estaremos encantados de ayudarte.

Un sld, Vero



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 6 de 6
188 Visitas