Solicito aumento velocidad en mi linea ADSL

Solicito aumento velocidad en mi linea ADSL

buenos días,
¿me pueden subir la velocidad de ADSL de mi linea hasta los 20 Mega?

Gracias y Saludos,
Erika.

Mensaje 1 de 6
278 Visitas
5 RESPUESTAS
Re: Solicito aumento velocidad en mi linea ADSL

Hola @rika99

 

Al tener tus datos lo miramos y te informamos a la mayor brevedad posible

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 2 de 6
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Re: Solicito aumento velocidad en mi linea ADSL

Hola @Comercial.Global-movistar,

ya tienes mis datos... :-)

 

Saludos,

Erika.

Mensaje 3 de 6
239 Visitas
Re: Solicito aumento velocidad en mi linea ADSL

Hola @rika99

 

Te he gestionado la actualización de velocidad a 20mb, a partir de ahora navegaras sin limitación a todo lo que permita tu linea.

 

Saludos



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Mensaje 4 de 6
230 Visitas
Re: Solicito aumento velocidad en mi linea ADSL

Buenos días @PilarBV-Movistar,

mis datos son siempre los mismos, y te li pego aquí abajo.


Channel: FAST, Upstream rate = 832 Kbps, Downstream rate = 10044 Kbps
Mode: ADSL2+

                          Down            Up
SNR (dB):         12.9             14.8
Attn(dB):            35.0             15.0
Pwr(dBm):        0.0               12.8
Max(Kbps):      16088         1216
Rate (Kbps):    10044          832

 

 

La verdad es que siendo a 1.8 km desde la central esperaba de ver por lo meno un 15-17 Mega de bajada y no siempre lo 10 Mega.
Espero que se puede hacer algo..... porque por ahora me parece siempre igual.

 

Saludos,

Erika.

 

Mensaje 5 de 6
203 Visitas
Re: Solicito aumento velocidad en mi linea ADSL

Hola @rika99

 

Abre un hilo en tecnico que te echen un vistazo, comercialmente el pedido esta gestionado y tienes la actualización.. haber si te pueden ayudar...Si puedo ayudarte en algo más estamos por aquí.

 

Saludos



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