Solicito subida de velocidad adsl a 20 Mb

Solicito subida de velocidad adsl a 20 Mb

Hola. Necesito que me subais la velocidad adsl a 20 Mb. Ahora mismo me llegan 7 y estoy al lado de la central.

Estoy pagando adsl máxima velocidad y no puede ser.

Mensaje 1 de 6
111 Visitas
5 RESPUESTAS 5
Re: Solicito subida de velocidad adsl a 20 Mb

Hola @mikel Vinao

 

Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil). 

 

A la espera de tu respuesta.

 

Un saludo

 

Ángeles



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 6
65 Visitas
Re: Solicito subida de velocidad adsl a 20 Mb

Hola Ángeles

Gracias por contestar tan rápido. 

He mandado mis datos por privado como me has comentado.

Quedo a  la espera de la solución a mi solicitud . 

Un saludo

Mensaje 3 de 6
56 Visitas
Re: Solicito subida de velocidad adsl a 20 Mb

Hola @mikel Vinao,

 

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.

 

Un saludo

Mercedes



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 6
39 Visitas
Re: Solicito subida de velocidad adsl a 20 Mb

Hola Mercedes!

Todavía sigo sin poder navegar a máxima velocidad adsl. Por favor mirarmelo .

Muchas gracias y perdonar las molestias.

 

Mensaje 5 de 6
23 Visitas
Re: Solicito subida de velocidad adsl a 20 Mb

Hola @mikel Vinao

 

Hemos verificado, la velocidad de navegación que tiene el router en este momento y está sincronizando a 10047 kBits/s. El producto que tienes contratado, tiene una velocidad máxima de hasta 20mb. La velocidad real siempre va a depender la cobertura que tenga cada central. En este caso, la máxima que da la central a la que pertenece tu línea, son 10mb. Por lo tanto estás recibiendo la máxima cobertura que puede dar tu central.

Un saludo.

Vero.

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 6 de 6
10 Visitas