Solicitud Movistar Conecta 300 Mb

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Solicitud Movistar Conecta 300 Mb

Buenas tardes,

El  11 de septiembre solicité el cambio a Movistar Conecta 300 Mb a través de la web de Movistar.  A fecha de hoy el estado del pedido es “pendiente”.  El número de pedido es el 280213546120.
Actualmente tengo Movistar con fibra 100 Mb +fijo. 

¿Me podríais decir cuánto tarda el cambio en llevarse a cabo?

 

Gracias. 

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Hola @Ditalco

 

Para realizar la consulta, necesitamos que nos facilites por privado los datos personales del titular, nombre y apellidos, dni, y teléfono de contacto.

 

Saludos. Toñi



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Hola @Ditalco

 

Te confirmamos que hemos recibido correctamente tu mensaje privado. Vamos a comprobar lo ocurrido y volveremos a contactar contigo para informarte. 


Saludos
Raquel
 

 



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Hola @Ditalco,

 

Disculpa la demora en responder.

 

Hemos abierto una consulta al departamento de instalaciones para que se pongan en contacto y te puedan informar sobre la instalación.

Estaremos pendientes desde aquí y cualquier información que tengamos al respecto, te indicamos.

 

Tienes un mensaje privado con el número de consulta.

 

Un saludo y disculpa las molestias.

 

Marta L.

 



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Muchas gracias. 

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