Solicitud adsl base por internet

[pefrapaca]

Hola buenos días, hace dos semanas intentamos contratar el adsl fibra base de  10mb y el sistema nos remitio a un comercial, recibimos un correo eléctronico, pero no hemos vuelto a tener noticias del proceso .... ¿Es normal tanto retraso? 

Gracias

[Pobredemi]

Estoy esperando me solucionen un alta del día 22 mal dado. De 10 megas el servicio tecnico dice que tengo 3, el 1004 no es de su competencia y el teléfono de contratación de la web, hay X plataformas que has de acertar con quien contrataste. Dejas la queja y no hay manera que alguien te contente.

Bienvenidos.

[EsmeRe-Movistar]

Hola  @pefrapaca ,

Para consultar que ha pasado con el pedido, enviame tus datos por privado.

Un saludo.

[EsmeRe-Movistar]

Hola @pefrapaca  ,

 Como no me has mandado el privado, entiendo que tu consulta debe estar resuelta. Cierro el hilo, pero si tienes alguna duda, puedes abrir otro hilo  en la comunidad y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo.