Solicitud aumento de 10 a 30 Mbps

oriprincep · ‎11-05-2015

Buenos días, actualmente tengo Fusión TV Para todos+Fútbol con fibra a 10 Mbps, y querría solicitar el aumento a 30 Mbps. Entiendo que algún moderador me pedirá los datos por MP, así que estaré a la espera. Gracias!

AranchaRE-Movistar · ‎13-05-2015

¡Hola @oriprincep!

Indicarte que ahora se hace la solicitud, la velocidad se aumenta entre el 01.06 al 31.07, para poder gestionar la solicitud necesitamos que nos envíes tus datos por mensaje privado, (DNI, TlF y horario de contacto) para poder gestionar la grabación, indicarte que si tienes Fusión al gestionar el cambio se aplica el servicio +megas en el móvil.

Un saludo

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raulet67 · ‎19-05-2015

Buenos dias

Me encuentro en la misma situación. Tengo contratado fusion fibra Tv para todos a 10Mb y me gustaria saber que hay que hacer para tener el aumento a 30 Mb.

Muchas gracias

Santiroca · ‎19-05-2015

desde la web de movistar ya te deja hacer el cambio a 30 megas sin problema alguno. Vas a consulta cobertura, pones tus datos, clickas a cambiate, indicas de nuevo cargo cuenta bancaria y te genera el pedido. Con eso ya tienes hecha la solicitud.

ToñiMB-Movistar · ‎25-05-2015

Hola @oriprincep

Hemos recibido tu privado en el que indicas que ya lo solicitaste en tienda, por lo que procedo a cerrar el hilo, sabes donde encontrarnos para cualquier consulta.

Saludos.