Solicitud aumento fibra 10 a 30 MB

[teleco_01]

Hola buenas

Tengo internet base de 10 megas por fibra y solicito que algún moderador me tramite  el aumento a 30 megas.  No me interesa, fusión, tv, etc. Solo internet.

Muchas gracias

[PilarBV-Movistar]

Hola @Teleco_01  Gracias por participar en la comunidad

Puedes realizar la solicitud del aumento a través de la web en el siguiente enlace:

https://www.movistar.es/coberturas

Si tienes problemas en la contratación nos lo dices y concretamos un horario de contacto para realizarte una grabación, el aumento de velocidad se aumentarál entre el 01.06 al 31.07

Saludos
 

[teleco_01 · Accepted solution]

No he conseguido realizarlo a través de la web. Te he mandado los datos por privado. Espero respuesta.

Un saludo

Edit: acabo de llamar al 900200164 que he visto por el foro. Y solucionado en 2 minutos. Sin cambio de precio y/o tarifa,ni aumento de permanencia. Ahora solo falta a esperar a Junio y poder disfrutrar de los 30 megas. Espero que le sirva a alguien.

[PilarBV-Movistar]

Hola @Teleco_01 

Me alegro que ya tengas el pedido, ahora a esperar un poquito.

Gracias por tu aportación.

Saludos

[xcastilla]

Finalmente, conseguí solicitar-lo en la web con explorer, tanto con Firefox como con Chrome me fue imposible.

Pero no he recibido ningún nº de pedido, ni confirmación de recepción.

¿Podeis  confirmarme que la petición se ha realizado correctamente?

Gracias,