Solicitud aumento velocidad a 20 megas - ALGINET 46230

[jorge2k2]

Buenas tardes, quiero solicitar (por 2ª vez) el aumento de velocidad de 10 a 20 MB. no me dan explicaciones, ni siquiera de como esta el tema de la fibra en esta zona, a menos de 6 Ks han colocado fibra en un poligono  industrial muerto.

Gracias.

[jorge2k2]

Buenas tardes, quiero solicitar (por 2ª vez) el aumento de velocidad de 10 a 20 MB. no me dan explicaciones, ni siquiera de como esta el tema de la fibra en esta zona, a menos de 6 Ks han colocado fibra en un poligono  industrial muerto.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @jorge2k2!!

Una vez solicitado, las líneas migrarán de forma automática entre el 01/06 a 31/07. Desde este enlace puedes acceder a más información y tienes también un enlace para tramitar la solicitud de aumento de velocidad.

Si quieres nos puedes enviar los datos (nº teléfono, nif, nombre y apellidos), en un mensaje privado para poder comprobar  si ya estás registrado

Un saludo!!

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Hola jorge2k2

Ya hemos recibido tu privado, cuando comprobemos como va tu petición te avisamos.

Un saludo!

Naiara

[PilarBV-Movistar · Accepted solution]

Hola @jorge2k2

Te hemos gestionado la actualización de velocidad a 20mb, ahora bien el perfil de navegación para tu linea es dudoso por lo que de momento no dispondrás de los 20mb ofertados, ya no tienes limitación y navegarás a todo lo que te permita tu linea.

Saludos