Solicitud de aumento de 50Mb a 100Mb de dos instalaciones Fusión #0

[juanme]

Buenas tardes,

Solicitaría por favor el aumento de la velocidad de 50Mb a 100Mb para dos líneas Fusión #0. He intentado hacerlo a través de la aplicación Mi Movistar pero la solicitud no se ha realizado. Puedo proporcionar los datos que necesiten por privado.

Gracias de antemano,
Un saludo

[PedroMP-Movistar]

Buenos días @juanme y bienvenid@ a la Comunidad.

   Muevo el hilo al foro Ayuda Gestiones, Contratos y Factura Fibra Óptica para que te atiendan los compañeros.

   Un saludo

[juanme]

Hola @PedroMP-Movistar,

Perfecto, quedo a la espera de que me contacten,

Gracias,
Un saludo

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola  @juanme

Intentalo a través de este Enlace,  en el caso que no te dejara,  pasanos tus datos por privado  (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte


Saludos ; Antonio

[juanme]

Hola @Comercial-movistar

Perfecto, ya he hecho la solicitud para ambas líneas. Si no se realiza la subida os contacto de nuevo.

Gracias,
Un saludo

[Comercial-movistar]

Hola  @juanme

Perfecto para lo que necesites estamos por aquí.

Saludos Pilar

[juanme]

Hola,

Todo correcto, ya se ha duplicado la velocidad en mis dos líneas.

Muchas gracias,
Un saludo

[Comercial-movistar]

Hola @juanme :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos. 

Un saludo, Miguel.