Hola @ibuh
Tal como te ha indicado @DavidFerMar (gracias por tu aportación) puedes realizar la contratación a través de la web o si lo prefieres puedes pasarnos tus datos personales por privado en este enlace para que podamos realizar la gestión.
Saludos. Toñi
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Hola @ibuh,
Hemos recibido correctamente tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos cuanto antes.
Un saludo
Mercedes
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Hola @ibuh
Hemos realizado la gestión CQ19062XASMR9Q para que en breve te llegue el desco UHD a tu domicilio.
Saludos. Toñi
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Hola @ibuh
Tu pedido de desco UHd continua en ejecución.
Un saludo
Marisa
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Hola @ibuh
Seguimos pendientes de tu pedido, te mantendremos informado.
Disculpa las molestias.
Un saludo:)
Eugenia
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Hola @ibuh
Lamentamos indicarte, que por una incidencia en el pedido anterior, no se ha podido realizar el envío, por lo que hemos vuelto a tramitar un nuevo pedido para el envio de descodificador UHD autoinstalable, en los próximos días se pondrán en contacto contigo para el realizar la entrega del mismo.
Te pedimos disculpas por la demora y por los contratiempos.
Un saludo
Ángeles
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Hola @ibuh
Desde la Comunidad estamos realizando un seguimiento del nuevo pedido que te generamos, te mantendremos informado por aquí.
Saludos
Margarita
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Hola de nuevo,
Seguimos pendientes de tu caso, contactaremos de nuevo contigo para informarte del estado del pedido.
Saludos
Pilar
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Hola @ibuh
Hemos comprobado en nuestro sistema que con fecha 18/07/19, solicitaste la cancelación del pedido del desco UHD, la cual se ha ejecutado, entendemos por tanto que ya no estas interesado en el mismo.
Un saludo
Ángeles
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Hola @ibuh
Te pedimos disculpas. El pedido se da de alta correctamente y el sistema no lo recoge en el proceso.
Pasamos una gestión administrativa para resolverlo y te mantenemos informado.
Un saludo
Cristina
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Hola @ibuh
La gestión administrativa ya ha finalizado, procedemos comprobado que dispones de una oferta no vigente, para poder realizar el pedido para el Descodificar UHD, sería necesario cambiar tu oferta fusión.
En este enlace dispones de nuestras Tarifas Fusión vigentes, donde podrás ver la que más de adapta a tus necesidades.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Mónica
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Hola @ibuh
Vamos a realizar la gestión que solicitas y te mantendremos informado.
Un saludo
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Hola @ibuh
Te informamos que hemos realizado el cambio a Fusión Total tal y como nos indicabas.
Para la solicitud del Descodificador UHD, tenemos que realizar una gestión administrativa. En cuanto esté resuelta, nos pondremos en contacto contigo para informarte.
Un saludo
Marcela
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Hola @ibuh
La gestión administrativa previa al pedido del Desco UHD autoinstalable, finalizó. El pedido consta tramitado y el desco activo en contrato.
¿Está todo correcto? ¿Necesitas alguna otra consulta o gestión?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te animamos a pulsar en el botón "Aceptar como solución". Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar las respuestas para sus dudas.
Un saludo
Cristina
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Hola @ibuh
Te pedimos disculpas por la confusión en la información anterior.
Te comentábamos que para poder realizar la contratación del Descodificador UHD, hemos realizado una gestión administrativa que, a día de hoy, no se ha resuelto, por lo que seguimos a la espera de su resolución.
En cuanto tengamos respuesta, te informamos.
Un saludo
Marcela
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Te hemos informado por mensaje privado de la gestión que hemos llevado a cabo.
Un saludo
Ángeles
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