Soy de Orange pero me llega una factura Movistar

[Miguelendi]

Me acaba de llegar una factura de la linea de movistar de 67 euros. ¿a qué se debe? Soy de Orange desde hace tiempo pero en Junio al hacerme la tarifa canguro me cambiaron a una linea propiedad de Orange (x tanto con un numero diferente de telefono). Y a día de hoy, ya en Diciembre me llega una factura de Movistar!!! La anularé en el banco, pues va dirigida a mi antiguo telefono del que no hago uso desde hace 6 mese. Paso de hacer llamadas para estar una hora pasando de teleoperador a otro teleoperador xa que me digan que tengo q hablar con la otra compañia xq el error es de ellos. En fin...

[pinot noir]

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Miguelendi escribió:

Me acaba de llegar una factura de la linea de movistar de 67 euros. ¿a qué se debe? Soy de Orange desde hace tiempo pero en Junio al hacerme la tarifa canguro me cambiaron a una linea propiedad de Orange (x tanto con un numero diferente de telefono). Y a día de hoy, ya en Diciembre me llega una factura de Movistar!!! La anularé en el banco, pues va dirigida a mi antiguo telefono del que no hago uso desde hace 6 mese. Paso de hacer llamadas para estar una hora pasando de teleoperador a otro teleoperador xa que me digan que tengo q hablar con la otra compañia xq el error es de ellos. En fin...

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Seguramente tu anterior línea no era propiedad de Orange,sino de Movistar y Orange le pagaba el alquiler a Movistar.Es lo que se llama AMLT.

En el momento en que Orange te ha pasado a una línea propia de ellos,ha liberado la línea,que ha vuelto a su legítimo propietario,Movistar,y por eso te vuelve a facturar.

Si no llamas para cancelarla,te seguirán llegando facturas.

Un saludo

[Miguelendi]

En Orange me dijeron q aquello se solucionó. Q es lo peor q me pueden hacer si no pago la factura? Cortarme la línea? Ya no tengo esa línea... y la factura esta a nombre de mi padre, el cual falleció hace dos años y que x cierto...hace 3 años que cambié también el nombre del titular del tlefono

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @Miguelendi !

Bienvenido a la Comunidad de Movistar

Si puedes envíame los datos por privado y compruebo la factura emitida.

Un saludo y Feliz navidad

[AranchaRE-Movistar · Accepted solution]

¡Hola @Miguelendi !

Te he enviado un privado

Un saludo