Subida a 300

[nurvaca]

Buenos días. A fecha de hoy aún no tengo la velocidad de 300Mb. He apagado los dos aparatos por si era necesaria alguna actualización y he hecho las pruebas con cable directamente al router. El portátil tiene tarjeta a 1000 y la velocidad sigue siendo 100/10.

¿Podéis comprobar si a mi router le llegan ya los 300Mb?

Gracias

[MaribelDO-Movistar]

Hola @nurvaca,

Si puedes, envíame un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

Salu2

[FatimaCD-Movistar]

Hola @nurvaca,

Pertenezco al equipo de @MaribelDO-Movistar y he comprobado que tienes registrado en nuestros sistemas el pedido de aumento de velocidad, nº3785790, se migrarán a las nuevas velocidades entre el 1 de junio y el 31 de julio. Este cambio se realizará sin ningún tipo de coste o actuación por parte del cliente y será debidamente comunicado una vez sea efectivo.

Si quieres puedes ponerte en contacto con nuestro departamento técnico 1002 para que te asesoren en los test de velocidad o si tienen que actualizarte algún equipo.

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.

Saludos 

[FatimaCD-Movistar]

Hola @nurvaca,

Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día  de mi último post y  no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.

En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.


Lamento las molestias ocasionadas


Un cordial saludo