¿Subida de tarifa alcanza a clientes sin servicio Fusión?

[JMBA]

Buenas tardes.

Sólo tengo contratado el servicio de fibra (no simétrica) y teléfono fijo. Ante la avalancha de subidas de precio que Movistar va a efectuar, y también debido a la rumorología acerca de si estas subidas se aplican o no a todos los clientes, o sólo a los que tengan contratado alguno de las opciones con televisión y/o líneas de telefonía móvil, me gustaría preguntar si a mí también me alcanza dicha subida.

Un saludo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JMBA

Si quieres pásanos tus datos por privado (dni y número fijo) y comprobamos si estás afectado por las subidas.

Saludos Elizabeth b.

[JMBA]

Datos enviados, gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JMBA

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

Saludos Elizabeth b.

[JMBA]

Muchas gracias. Quedo a la espera de la respuesta.

Saludos.

[Comercial-movistar]

Hola @JMBA

Solo te afectará si tienes algunos de los servicios contratado y tal como te han informado en anexo de la factura.

Un saludo Esmeralda

[JMBA]

¿Perdón, pero a qué servicios se refiere?

No tengo contratada ninguna de las modalidades Fusión, como dije ayer. Sólo fibra y línea fija.

Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JMBA!

Para que puedan comprobar qué tienes contratado y en qué te afecta la subida , muevo la consulta de nuevo al soporte adecuado .

Disculpa Isabel G.

[JMBA]

Saludos.

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Comercial.Global-movistar escribió:

Hola @JMBA!

Para que puedan comprobar qué tienes contratado y en qué te afecta la subida , muevo la consulta de nuevo al soporte adecuado .

Disculpa Isabel G.

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Gracias. Ahora ya sólo falta la respuesta.

[JMBA]

Yo creo que es una pregunta facilita...

[JMBA]

Buenos días.

Sigo sin respuesta a una pregunta sencillísima. ¿La subida de precios afecta a los clientes que no tenemos contratada ninguna de las opciones Fusión? Y en caso de ser así, ¿a cambio de qué mejora en el servicio que recibimos se justifica dicha subida?

Muchas gracias.

[Comercial-movistar]

¡Hola @JMBA!

En el anexo de la Factura de Noviembre te indican que el 05.01 cambia el precio de la modalidad fibra a 45€.

Un saludo, Arancha

[JMBA]

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Comercial-movistar escribió:

¡Hola @JMBA!

En el anexo de la Factura de Noviembre te indican que el 05.01 cambia el precio de la modalidad fibra a 45€.

Un saludo, Arancha

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Gracias por la respuesta. Tengo una duda: ¿Habrá alguna ventaja asociada al incremento de precios? ¿Alguna mejora añadida al servicio? ¿Nos van a poner a todos los usuarios la fibra simétrica 300/300 sin coste añadido? ¿Acaso un mejor reparto de los minutos del bono de llamadas fijo a móvil que mejore ese desproporcionado 50 minutos de lunes a viernes y 500 el fin de semana que tenemos en la actualidad?

Estoy seguro de que tiene que haber algo así, porque Movistar no subiría de golpe la factura aproximadamente un 7% sin acompañarlo de alguna mejora para sus clientes, ¿verdad?

Me gustaría que me aclaren qué mejora va a tener el servicio que recibo. Muchas gracias.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

¡Hola @JMBA!

De momento no tenemos información al respecto, si hay mejoras se notificarán al cliente.¿Te podemos ayudar en algo mas??

Un saludo, Arancha

[JMBA]

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Comercial-movistar escribió:

¡Hola @JMBA!

De momento no tenemos información al respecto, si hay mejoras se notificarán al cliente.¿Te podemos ayudar en algo mas??

Un saludo, Arancha

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No, gracias. Con este reconocimiento tácito de que Movistar vuelve a subir desaforadamente sus tarifas básicamente porque le apetece, es suficiente...

Un saludo.

[DiegoGarcia11]

Hola.

a mi me pasará igual que a tí, solo tengo fijo e Internet, y me han dicho que en julio me subirán a 45 euros. Al final como te ha quedado la factura mensual.

Gracias Arancha.

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@JMBA@  ha escrito:

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Comercial-movistar escribió:

¡Hola @JMBA!

De momento no tenemos información al respecto, si hay mejoras se notificarán al cliente.¿Te podemos ayudar en algo mas??

Un saludo, Arancha

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No, gracias. Con este reconocimiento tácito de que Movistar vuelve a subir desaforadamente sus tarifas básicamente porque le apetece, es suficiente...

Un saludo.

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