Subida de velocidad ADSL

[audicoupe]

Buenas tardes: Quisiera pedir el aumento de velocidad de ADSL que supuestamente se puede pedir desde el 7 de Abril, ya que los 3 euros mensuales de más que dijeron que iban a cobrar en las facturas ya me los están cobrando.

Ruego, en su defecto, que me digan lo que tengo que hacer, gracias.

[MaribelDO-Movistar]

Hola @audicoupe,

Cuando puedas, envíame un mensaje privado (adjunto enlace) con los datos que te indico a continuación:

- Nombre completo del titular.
- Nif
- Número de teléfono

Me quedo pendiente de su recepción y te informo

Salu2

[audicoupe]

Buenas tardes:

Ya te he respondido por privado, muchas gracias

[MaribelDO-Movistar]

Hola @audicoupe,

Ya he tramitado el pedido para hacer el aumento de velocidad, te paso por privado el número de gestión.

Si necesitas alguna otra consulta, indícamela por favor

Salu2

[audicoupe]

Buenos días:

Muchísimas gracias Maribel

[MaribelDO-Movistar]

Hola @audicoupe,

Gracias a ti

Si tienes alguna otra consulta, ya sabes donde encontrarnos. Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Salu2

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @audicoupe!

He estado comprobando y tienes el pedido gestionado de quitar el límite de 10Mb desde el 16.06.2015.

Un saludo