Subida velocidad adsl, solicitud

[ekir]

Buenas noches,

hace varias semanas se pasó un técnico que nos arregló una instalación muy antigua que tenemos del ADSL, que al parecer afectaba al ruido de nuestra linea de cobre. Tras ello, pude comprobar con un compañero vuestro que la linea ya iba bien.

El hecho es que aunque tramité un cambio de tarifa a uno actual, creo que se me quedó el máximo en 6Mb. No recuerdo ahora si tenía que haber hecho una petición extra o qué, pero ahí se quedó la cosa... 

Me gustaría por ello pedir una subida de adsl, que al parecer por lo que he visto ahora la gente que tenia el tope de 10Mb también se le ha quitado al tope, con lo que ya de paso me gustaría ver hasta donde llega mi linea. ¿Alguien por aquí me puede ver si es plausible llevarlo a cabo?

Gracias y un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ekir!!

Pues si quieres nos facilitas tu nif, nombre y número de teléfono en un mensaje privado y lo miramos

Un saludo

Yolanda

[ekir]

Hola,

ok ya os he enviado los datos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @ekir!!

Recibidos los datos, lo revisamos y te comentamos algo

Un saludo

Yolanda

[Miguel.A-Movistar · Accepted solution]

Hola @ekir :

Perdón por la espera.

Te he mandado un mensaje privado, cuando puedas, le echas un vistazo.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.
 

[ekir]

Hola,

confirmo que hoy viernes ya tengo la subida realizada, gracias

Un saludo

Enrique