Subida velocidad adsl, solicitud

[coroneta]

hola! me gustaria solicitar la subida de velocidad hasta maxima velocidad desde el hasta 10mb que tengo gracias!

[coroneta]

una ayudita por favor!!

[incursor]

Yo estoy como tu, segun me dicen, me han abierto el bucle y tengo un maximo de 20megas, pero mi linea, por temas de atenuacion, no me permite mas de 2,5. Hay alguna forma de solicitar que revisen la linea, para mejorarla?

[Paco D.H]

yo igual por aqui... me alegro no ser el unico... tambien tengo 2,5 y me dicen lo mismo.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @coroneta,

Gracias por participar en la comunidad.

Por favor, envianos un mensaje privado, con tus datos, nº de teléfono y Nif del titular de la línea, para que lo revisemos.

Saludo Sandra

[coroneta]

privado enviado!

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes @coroneta

Hemos recibido tus datos y procedemos a revisar tu caso para darte una respuesta lo antes posible.

¡Un saludo!
Sonia

[Miguel.A-Movistar]

Hola @coroneta , @Paco D.H e @incursor :

En cuanto a las nuevas modalidades y velocidades, si puedes en este hilo explico un poco como quedarían.

En tu caso, @coroneta , como tenemos tus datos, hemos comprobado la cobertura de tu línea y nos da: Hasta 20 Mb (Internet 10 Mb)

Comprobando el sincronismo actual de tu línea, nos da: Bit Rate 10033 kBits/s 830 kBits/s

Así que ya dispondes la máxima velocida óptima soportada por tu línea.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

 

[Miguel.A-Movistar]

Hola @coroneta :

Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.

Tu última conexión es del 14-09-2015 13:18, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.

Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.