Subida velocidad gratuita

[rhobertoo]

Buenas tardes, me gustaría hacer una consulta sobre mi adsl. Tenemos un contrato desde hace bastantes años y tenemos una velocidad de subida y bajada muy baja. Sería posible aumentarla de alguna forma sin modificar contrato ni condiciones y de forma totalmente gratuita? Espero respuesta.

Saludos y gracias!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @rhobertoo

Si quieres pásanos tus datos por privado (dni y número fijo) y comprobamos si te llega más cobertura de la que ya tienes contratada.

Saludos Elizabeth b.

[rhobertoo]

Datos enviados. Gracias por tu ayuda y espero respuesta

[Comercial.Global-movistar]

Hola @rhobertoo

Con los datos que nos has facilitado pasamos tu consulta al subforo correspondiente para que te comprobemos la cobertura máxima y te informemos de ello.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial-movistar]

Hola @rhobertoo

Con los datos que nos has facilitado nos consta que actualmente tienes disponible cobertura de Fibra, Tienes fijo más ADSL. Estas interesado en alguna oferta en concreto.¿?

Quedamos pendiente de tu respuesta.

Saludos, Blanca.

[rhobertoo]

Hola de nuevo. No estoy interesado en cambiarme a fibra, solo quiero saber si es posible aumentar la velocidad del adsl gratuitamente (sin cambiar de contrato ni condiciones). Ahora mismo dispongo de 3mb de bajada y 60/70 kb de subida (no recuerdo exactamente). Seria posible que se aumentara a 6mb/1mb o algo similar... Si no es posible ya valoraré otras opciones más adelante

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @rhobertoo

La velocidad máxima disponible con cobre es la que tienes actualmente de 3 Mb.  por eso te ofrecíamos la posibilidad de migración a fibra.

Saludos, Blanca.

[Comercial-movistar]

Hola @rhobertoo,

Si necesitas que te ayudemos de nuevo puedes volver a abrir un nuevo hilo.

Te hemos mandado un mensaje privado.

Gracias por tu participación en la Comunidad.

Saludos.

Marta L.