Subir de velocidad

[hmilenario]

Buenas tardes, soy cliente vuestro y estaria interesado en subir de velocidad, actualmente tengo contratado 10MB mas llamadas a fijo y moviles. 

Desde la pagina de cobertura solo me dais la opción de cambiar a fusión con la misma velocidad, pero descubro que la central a la que pertenezco ya soporta FTTH VDSL/VDSL2 30 Megas. Tengo conocimiento tambien que vecinos de alrededores tienen con vosotros contrato a 30 MB (imagino que VDSL)

Me podriais indicar por favor si mi linea podria soporta dicha velocidad y  en caso afirmativo las ofertas existentes.

Gracias.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @hmilenario :

Si puedes, envíame un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echo un vistazo.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar · Accepted solution]

Hola @hmilenario :

Perdón por la espera.

He revisado tus datos, te comento.

La cobertura que nos aparece es:

1.-  ADSL 2+, Hasta 20MB (Internet 10 Mb)

2.-  Movistar TV: Hasta 20MB (Internet 6Mb)

3.- No hay cobertura de VDSL ni de Fibra ni fecha prevista para el despliegue.

También, comprobando tu línea está sincronizando a 10Mbps, con lo que si tienes algún problema de lentitud, ya tendrías que ponerte en contacto con el servicio técnico.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.