Me llamo la atención la oferta de tv por el mismo precio, llamé para preguntar e informarme de los canales que incluia y resulta que POR EL MISMO PRECIO solo es para clientes con móvil, la comercial amablemente me informó y en mi caso que sólo tengo FIJO+ FIBRA 100Mb me ofertó incluir la tele por 56,18€/mes con cuota de linea incluida (cuota de linea incluida, si si, incluida, solo vas a pagar 56,18€/mes), bueno pues total por 3€ más al mes .
Casi un mes después me instalan la tele (podían avisar y no darte de plazo una semana).
Primera factura!!!! La cuota de línea no está incluida!!! A perder el tiempo llamando. Cada vez que llamo lo mismo: no, no quiero el móvil con vosotros, por qué? porque mi compañía de telefonía móvil me da más por menos y no me tima, no me hace ofertas que no cumple, no tengo que racanearle.
Resolución de la reclamación 15 días después, yo entendí mal y la cuota de línea no está incluida (por qué no buscan las llamadas que graban (cada vez que hay un contrato de por medio), por qué no forman bien a sus comerciales para que sepan bien las ofertas que ofrecen).
Resulta que no soy la única persona que conozco que le han hecho esta oferta (precio total 56,18€/mes), la diferencia está que esta otra persona tiene un chat grabado y podrá demostrarlo y así no la dejarán como mentirosa como a mí.
Cuento los días que me quedan de permanencia (Enero-2015: clientes de movistar-1)
