TARIFAS

[abdr]

QUIZÁS ALGUIEN TENGA LA AMABILIDAD Y LA GENTILEZA EN CONTESTARME ADECUADAMENTE...LO CUAL AGRADECERIA MUCHISIMO....

BUENOS DIAS 

AGRADECIMIENTO ANTICIPADO....

 Contrato

Fusion Contigo....53.7190 euros

Internet; ADSL

Planazo Internacional...11.9008 euros

 Fijo y Móvil

cuota mensual Seguro Móvil...1.9900 euros

Mantenimiento Profesional..13.6363 euros

Bonificación........................6.0000 euros

Mantenimiento básico adsl....6.0000 euros

Total...68.3453

+

Planazo Internacional...11.9008 euros

1; Considerando las nuevas ofertas de Movistar.

2; Considerando que no disponemos de fibra optica ( debido a la ubicación de la vivienda )

3; Considerando que soy cliente de Telefonica desde hace 35 años 

4: Considerando que no me interesa en absoluto television.

5; Y considerando que soy pensionista y deseo reducir los gastos al mínimo

Abajo ofertas de Movistar que he podido comprobar;........ 

 Paquete de Servicios Básicos 3,50 €/mes (IVA incluido) 

• identificación de llamadas: para poder ver quién te llama.
• Servicio contestador: recoge todas tus llamadas con tu teléfono.
• Desvío inmediato: recibe todas tus llamadas en cualquier teléfono. 
• Llamada en espera: tu teléfono dejará de comunicar. 
• Mantenimiento de la red interior: la red interior de tu domicilio (todo el cableado desde el PTR hasta la roseta, el teléfono, el router y el descodificador), siempre disponible y con garantía de resolución de averías sin coste adicional.

Pack Telefono, mantenimiento y servicios...5.50 euros ( Iva Incluido

Sin embargo, estoy pagando...Mantenimiento Profesional..13.6363 euros ( Bonificación........................6.0000 euros )

Y  Mantenimiento básico adsl....6.0000 euros

Parece ser que tampoco dispongo de identificación de llamadas entrantes

Les ruego encarecidamente y les agradecería tengan la amabilidad de considerar lo expuesto y me aconsejen y asesoren 

respecto a mi solicitud de reducir los costes.

Agradeciendo antemano la atencion prestada, quedo a la espera de sus noticias.

Saludos Cordiales  

AÚN NO HE RECIBIDO UNA RESPUESTA DE ASESORAMIENTO ADECUADO Y CONCRETA..

ES EVIDENTE QUE PARA CAPTAR NUEVOS USUARIOS..LAS OFERTAS SON NUMEROSAS...PARA PARA LOS ANTIGUOS CLIENTES QUE INTENTEN REDUCIR GASTOS..LA ATENCIÓN ES LIMITADA O NULA.

COM0 MI " PELUQUERO " PRECIOS ESPECIALES PARA NUEVOS CLIENTES..PERO PARA LOS FIJOS DE TODA LA VIDA. MISMO PRECIO DE CORTE..??

GRACIAS POR SU AMABLE ATENCIÓN

abdr

[Andres]

A la espera de un moderador y como cliente al igual que tú:

¿Quieres seguir manteniendo Fusión?

¿Quieres TV o no?

¿En el móvil quieres llamadas ilimitadas?.

Creo que la Fusión Contigo eran 10Gb ¿No?. Por lo demás no se si el seguro lo tienes por motivos propios o lo pusierón... y por último ¿Te sobraría con el mantenimiento de linea incluido en cualquier contrato?.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @abdr,

En relación a tu consulta si quieres pásanos tus datos porprivado ( Nombre y apellidos, dni, telefono de contacto) para poder consultar tu contrato y ofrecerte la mejor opción.

Saludos

Belén

[Comercial.Global_movistar]

Hola @abdr

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Saludos

Pilar

[Comercial_movistar]

Hola @abdr

Seguimos a la espera de que nos confirmes si deseas realizar algún cambio y qué productos has elegido.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Comercial_movistar]

Hola @abdr,

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. 

Gacias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión que necesites.

[abdr]

Buenos Dias 

Deseo saber si El Pack Teléfono, mantenimiento y servicios...5.50 euros 

cubre y anula lo contratado abajo reseñado......

Mantenimiento Profesional..13.6363 euros*
*Bonificación........................6.0000 euros*
*Mantenimiento básico adsl....6.0000 euros*    

 Gracias anticipadas

Saludos Cordiales

[Comercial.Global_movistar]

Hola @abdr

Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil). 

A la espera de tu respuesta.

Un saludo

Ángeles

[Comercial.Global_movistar]

Hola @abdr

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
 

Un saludo

Natalia

[Comercial-movistar]

Hola @abdr

Indicarte que el servicio Pack Teléfono, mantenimiento y servicios, incluye :Teléfono inalámbrico o sobremesa, Mantenimiento del teléfono y sustitución en caso de avería, Mantenimiento de la red interior y Servicios sobre tu línea( Los servicio serían Identificación de Llamada, Llamada en espera y Contestador Automático en Red.)en el siguiente enlace puedes conocer todas las características.También puedes consultar las condiciones particulares en el siguiente enlace.

Con respecto al servicio integral mantenimiento profesional hace referencia al mantenimiento de tu red, en el siguiente enlace puedes conocer con detalles las características. 

Dependerá del servicio que más te interese , o mantenimiento o servicios el producto que más se adapte a tus necesidades.

Saludos, Blanca.

[Comercial-movistar]

Hola @abdr

¿Te podemos ayudar en algo mas?

Un saludo

Arancha