TENGO UN DOMO POR EL QUE PAGO 2'99 Y ME HAN COBRADO UN TELEFONO MULTISERVICIO QUE VALE 7,91

louisplus
Yo probé el VDSL
TENGO UN DOMO POR EL QUE PAGO 2'99 Y ME HAN COBRADO UN TELEFONO MULTISERVICIO QUE VALE 7,91
 
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Ascen-Movistar
Comercial Fijo

Hola @louisplus

 

Enviame un mensaje privado con los datos del titular de la línea (nif,telef) y veo que se te ha facturado.

 

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Ascen-Movistar
Comercial Fijo

Hola @louisplus

 

Se ha realizado un cambio en el concepto del terminal en alquiler, el coste sigue siendo el mismo 2,99€ + iva, pero al realizar la regularización y en la anterior factura no se realizó cargo alguno se te ha facturado dos meses y medio por dicho alquiler en esta factura, entiendo que deberían haberte informado, por ello te pido disculpas en nombre de Movistar.  Como indicas puedes solicitar la baja y quedartelo en propiedad por 3,57€ iva incluido, espero tu respuesta.

 

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louisplus
Yo probé el VDSL

muchas gracias por la informacion

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