Buenas tardes,
El pasado 30/06 confirme a traves del 1004 el paso a fibra optica, podrían decirme el tiempo estimado para su instalación.
Gracias.
Un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos días @Sango1
Miramos el estado de tu pedido en tu ficha y te decimos algo.
Saludos,
Paula
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Hola @Sango1
Te he comprobado el estado del pedido con los datos que tenemos registrado y te informo que el pedido ha producido un error. La razón es que al tener contratado Movistar TV y querer pasar a Fusión Contigo, un producto sin TV solamente lo puede realizar el 1004. Ni en tienda ni desde la comunidad tenemos esa opción. Con lo que tienes que volver a solicitarlo en 1004 para que se gestione de forma correcta.
Saludos!!!
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Buenas tardes,
No entiendo nada, me llamaron desde el 1004 realizándose incluso la grabación para el alta del contrato.
Si ha habido un error porque no me han avisado.
Gracias.
Un saludo.
Hola @Sango1
Te mando privado para informarte
Saludos!!!
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Hola @Sango1
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!
Saludos!!!
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